Operations Lead (NL/FR/EN)
About the job
ITZU SELECT recherche un Operations Lead trilingue (NL/FR/EN) pour un de nos clients base a Forest, afin d''ouvrir un tout nouveau centre de distribution e commerce.
Your responsibilities
Souhaitez vous participer a lavenir de la livraison de nourriture en Belgique ?
Vous pouvez devenir une figure cle de ce nouveau centre de distribution. En tant que membre de ce centre de livraison, vous jouerez un rle crucial dans le bon deroulement des commandes en ligne. Avec un accent sur une experience client optimale, vous assurerez une livraison rapide et efficace des produits aux clients de la region de Bruxelles. Vous contribuerez a renforcer la position de notre client en tant que leader du marche belge de la livraison de nourriture.
En tant qu''Operations Lead au sein de notre centre de distribution e commerce :
* Vous assurez une coordination fluide de tous les flux de marchandises durant votre shift.
* Vous travaillez en etroite collaboration avec le responsable du site pour ameliorer continuellement les processus et atteindre les objectifs.
* Vous surveillez les performances de pres a l''aide des KPI et des tableaux de bord, en veillant a une productivite maximale et a une rentabilite optimale.
* Vous veillez egalement a ce que les operations soient effectuees en toute securite.
* Vous aurez un grand impact en contribuant a une nouvelle aventure, avec la possibilite de tout demarrer de zero et de faonner un environnement logistique attrayant pour les candidats.
Tches :
* Gestion des personnes : Motiver et developper une equipe de chefs d''equipe et de collaborateurs, assurer une bonne integration des nouveaux collegues et accompagner leur croissance. Superviser egalement indirectement le partenaire externe qui participe a une partie importante du processus logistique.
* Preparation et planification des processus : Traduire les flux de marchandises prevus en une planification operationnelle efficace et assurer une dotation optimale en personnel.
* Gestion des processus : Surveiller et ajuster les processus logistiques, signaler les perturbations potentielles et prendre les mesures appropriees.
* Gestion de la securite : Veiller a ce que les operations puissent tre effectuees dans un environnement de travail sr. Prendre proactivement les mesures necessaires et les coordonner etroitement avec vos collegues, en ajustant si necessaire.
* Optimisation : Identifier et mettre en uvre des ameliorations dans les processus operationnels tout en surveillant de pres la securite, la qualite et les cots.
Qualifications
1. Diplme de niveau bachelier ou master, de preference dans des domaines logistiques ou en tant qu''ingenieur commercial.
2. Manager competent, capable de motiver et de diriger une equipe.
3. Experience dans un environneme