Functieomschrijving Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging met een uitgebreid administratief takenpakket binnen een customer service omgeving ? Ben jij een vlot in je communicatie via mail? Liever geen of weinig telefonische contacten met meer focus op administratie en opvolging e-mailverkeer? Ondersteun je graag verder op de supply chain afdelin? Lees dan zeker verder Voor onze klant gevestigd in Ninove zijn we op zoek naar een customer care medewerker Je zal verantwoordelijk zijn voor de volledige verwerking van Europese bestellingen op administratief vlak en verder zal je ondersteunen op de afdeling supply chain. Jouw takenpakket: - Je ontvangt en verwerkt bestellingen van stalen. - Je zal werken met MS Dynamix 365 Business control, MS-Office of gelijkaardige programma's. - Je zorgt ervoor dat alle vragen van klanten (via mail) tijdig worden verwerkt. - Je staat in voor de communicatie over de afhandeling van klantenorders via mail - Je zorgt voor de facturatie en de verwerking van retours van klanten. - Je verwerkt de transport- en exportdocumenten. - De communicatie met het Europese verkoopteam en logistieke partners gebeurt eveneens hoofdzakelijk via mail. - Je zorgt voor inboeking van facturen van materialen. - Je zorgt voor de inboeking van de facturen van het magazijn. Profiel - Je hebt een bachelor diploma op zak of je bent gelijkwaardig door relevante ervaring. - Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels en je kan een basisgesprek voeren in het Frans. Kennis van andere talen is een pluspunt. - Je kan vlot werken met Excel - Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken. - Je neemt initiatief en denkt probleemoplossend. - Je bent een doorzetter en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. - Je kan je aanpassen aan veranderende taken, prioriteiten en frequente onderbrekingen. - Je hebt sterke administratieve en organisatorische vaardigheden. Aanbod - Je zal deel uitmaken van een dynamisch team. - Je krijgt een gevarieerde, uitdagende job met veel internationale contacten voornamelijk via mail - 1 dag thuiswerk per week - 4/5 tewerkstelling is bespreekbaar Interesse? solliciteer online