Description de l'emploi
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'automobile et basé à Hannut (4280), en Contrat temporaire – possibilité de fixe un Receptionnaire automobile.
Vos principales missions seront :
- Relation client : Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients, de la prise de rendez-vous jusqu’à la remise des clés.
- Suivi des travaux : Vous veillez au bon déroulement des interventions et garantissez leur finalisation pour assurer la satisfaction client.
- Facturation : Vous présentez, expliquez et encaissez les factures auprès des clients.
- Gestion des dossiers clients : Vous assurez un suivi administratif rigoureux et organisé.
- Planification et organisation : Vous gérez les plannings, l’ouverture et la clôture des ordres de travail (OR).
- Utilisation de logiciels : Vous travaillez quotidiennement avec PlanManager.
- Coordination avec les sociétés de leasing : Vous traitez les demandes et assurez leur suivi.
- Gestion des véhicules de remplacement : Vous organisez les mises à disposition et les retours.
- Suivi technique : Vous coordonnez les demandes de contrôle technique et la commande de pièces au magasin central.
Profil
Votre profil:
- Expérience : Minimum 2 ans dans une réception automobile.
- Excellente communication : À l’oral et à l’écrit en français.
- Sens du service : Accueil irréprochable, sourire et présentation soignée.
- Organisation : Vous savez gérer vos priorités avec rigueur.
- Travail en équipe : Vous collaborez efficacement avec vos collègues et clients.
- Maîtrise informatique : À l’aise avec les outils numériques et logiciels spécifiques.
- Connaissances techniques : Compréhension du secteur automobile et des aspects techniques des véhicules.
Offre
Notre client vous offre un CDI à temps plein (5 jours/semaine) avec de réelles perspectives d’évolution et de formation et un environnement motivant (équipe dynamique, prête à vous accompagner).
Rémunération attractive : Basée sur vos compétences et la commission paritaire.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.