A propos de notre client
Notre client est un ensemblier industriel, integrateur de solutions en ingenierie, construction et maintenance.
Description du poste
* Developper et maintenir des relations solides avec les clients existants grce a une communication reguliere.
* Resoudre rapidement les problemes clients, grce a une comprehension approfondie des besoins et des objectifs de chaque client.
* Collaborer avec d''autres departements (marketing, vente, support technique, etc.) pour s''assurer que les besoins des clients sont satisfaits de maniere globale.
* Analyser les KPIs des chantiers pour evaluer les performances et l''efficacite.
* Produire des rapports reguliers, en vue des reunions trimestrielles.
* Presenter les produits ou services de l''entreprise en repondant aux besoins specifiques du client.
* Proposer des solutions innovantes, tout en assurant la conformite des standards.
* Maximiser la valeur des comptes clients existants en identifiant des opportunites de vente croisee.
* Gerer et renouveler les contrats clients en comprenant leur satisfaction et en negociant des conditions favorables.
Profil recherche
* Diplme d''ingenieur industriel ou bachelier (orientation tuyauterie, mecanique, mecano soude ou electromecanique).
* Experience prealable dans les relations client.
* Lecture de plans, d''isometries, et bonnes connaissances generales techniques.
* Matrise du franais et de l''anglais.
* Leadership et sens de l''organisation.
* Communication efficace et ecoute active.
* Orientation resultats, tout en assurant la gestion des risques.
Conditions et Avantages
#J 18808 Ljbffr