Nederlands (Dutch) Samengevouwen. Druk op Enter om uit te vouwen Uitgevouwen. Druk op Enter om samen te vouwen Carrieremogelijkheden: District Manager Operational Excellence | D''Ieteren | Kortenberg (19896) Vacatureformulier id 19896 Gepubliceerd Beroep (1) Als District Manager Operational Excellence ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van processen en de kwaliteit van de aftersales diensten die worden geleverd aan klanten door de LMAs en hun concessies binnen het Belgische netwerk. In deze functie werk je nauw samen met de collegas District Managers Aftersales, de After Sales Quality Coordinator, de teams Retail Process Excellence (SKP), Network Customer Experience & Quality en de Quality Manager (Audits). Samen zoeken jullie naar effectieve oplossingen om te implementeren in het netwerk. Deze rol is cruciaal om het kwaliteitsniveau van de diensten in ons netwerk te verhogen, klanten te behouden, de efficintie te vergroten en de winstgevendheid van de werkplaatsen te verbeteren. Wat wordt jouw rol? Een constructieve aanpak ontwikkelen en implementeren met onze concessiehouders om hun organisatie en de kwaliteit van hun aftersales diensten continu en duurzaam te verbeteren. Het in kaart brengen en optimaliseren van de processen binnen onze concessies, waarbij inefficinties worden aangepakt. Jouw focus ligt op klantcontacten, planningsbeheer, werkordervoorbereiding, voorraadbeheer, enz. Ontwikkelingsplannen bedenken en uitvoeren in samenwerking met investeerders en hun teams. Hierbij hou je rekening met de standaarden en normen opgelegd door onze merken. Leiden en coordineren van veranderingstrajecten, met focus op de toepassing van nieuwe processen en het stimuleren van een cultuur van operationele uitmuntendheid binnen alle concessies. Versterken en implementeren van effectieve communicatieprocessen tussen de verschillende stakeholders binnen de concessies. KPIs opstellen en opvolgen om het succes te meten en de voortgang van de programmas te rapporteren. Budgetten beheren. Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels. Sterke leiderschaps en interpersoonlijke vaardigheden je bent in staat om multifunctionele teams te leiden en het management te overtuigen. Projectmanagementvaardigheden om meerdere projecten of initiatieven te beheren. Ervaring met organisatieveranderingen en het stimuleren van een cultuur van continue verbetering. Vaardigheden om complexe problemen op te lossen en effectieve oplossingen te bieden. Dit combineer je met het vermogen om dit helder te communiceren op alle niveaus van de organisatie. Kennis van budgetbeheer, kostenbeheersing en financile planning. Gericht op continue verbetering en het proactief identificeren en doorvoeren van verbeterpunten. Technische kennis van de IT systemen die in ons netwerk worden gebruikt. Waarom kiezen voor D''Ieteren Automotive? Een uitgebreid loonpakket gebaseerd op jouw competenties en prestaties, een jaarlijkse bonus, 11 extra vakantiedagen, maaltijdcheques en een pe