Ben jij een technisch talent met een passie voor het oplossen van machinestoringen? Heb jij een scherp technisch inzicht? Ben jij gepassioneerd over het oplossen van technische uitdagingen? Lees dan snel even verder!
Als Helpdesk Engineer sta jij in voor het telefonisch oplossen van machinestoringen.
Je bent verantwoordelijk voor:
1. Het telefonisch geven van technisch advies m.b.t. mogelijke oplossingen van storingen cq. analyse van storingen.
2. Het voorbereiden van de servicewerkzaamheden m.b.t. reservering van de benodigde onderdelen en gereedschappen.
3. Het voeren van een service administratie en het verwerken van de rapportering van de telefoonsupport.
4. De registratie en service evaluatie, evenals de rapportage, van de servicewerkzaamheden.
5. Het verzamelen van en het onderhouden van vakkennis.
6. Het incidenteel zelf uitvoeren van service werkzaamheden.
Wat wij van jou vragen:
7. Je beschikt over een Bachelor- of Masterdiploma in een technische richting (elektromechanica, elektriciteit, elektronica...) of je bent gelijkwaardig door ervaring.
8. Je hebt technische vakkennis van CNC-machines
9. Je beschikt over een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal en een basiskennis Frans.
10. Je bent probleemoplossend en hebt een analytisch vermogen
11. Je hebt een representatieve omgang met klanten, en eigen fabriekspersoneel op diverse niveau's.
12. Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
13. Je hebt een goed ontwikkeld gevoel voor service verlening
14. Je bent communicatief sterk en hebt commercieel inzicht.
Wat wij jou bieden:
15. Je komt terecht in een hecht team
16. Competitief salaris in lijn met jouw ervaring en vaardigheden
17. Extralegale voordelen
18. Daguren
19. Fulltime
20. Een boeiend en afwisselend takenpakket
21. Een langdurige samenwerking met doorgroeimogelijkheden