Acerca de la Empresa - MSX International es una empresa multinacional norteamericana de consultoría especializada en la industria automotriz. Con sede en Detroit y presencia en 80 países, MSX International se dedica a mejorar los procesos y resultados comerciales de sus clientes. La empresa valora la diversidad, la innovación y el compromiso con la excelencia.
Acerca del Rol - Como Agente de Atención al Cliente, serás responsable de gestionar las consultas de los clientes, asegurando su satisfacción y resolviendo sus incidencias de manera eficiente. Trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo, contribuyendo al éxito de una marca de automóviles premiu
m.
Responsabilid
* adesAtenderás llamadas y responderás correos electrónicos a clientes y concesionar
* ios.Harás seguimiento con el cliente hasta la solución final de su consu
* lta.Emitirás llamadas de recordatorio y seguimiento de incidencias, logrando la máxima satisfacc
* ión.Realizarás actualizaciones de bases de datos, redacción de informes y repor
tes.
Habilidades Requ
* eridasNivel Español muy alto o
* nativoNivel B2 de
* InglésBuenas habilidades comunic
* ativasConocimientos de ofi
mática
Habilidades Pr
* eferidasSe valora experiencia atención al cliente, call centers o servicio al
cliente
Rango de Pago y Paquete de Compensación - 19.000 euros brut
os anuales
MSX International ofrece igualdad de oportunidades independientemente del género, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, religión o creencias, estado civil, embarazo o
maternidad.