Functieomschrijving
Als Claims Administrator ben je het eerste aanspreekpunt en verantwoordelijk voor het efficiënt en nauwkeurig behandelen van de schadeclaims. Je gaat deze beoordelen, verwerken en afhandelen volgens de geldende procedures en richtlijnen. Daarnaast communiceer je met verzekeringsmaatschappijen, experts en andere belanghebbenden om ervoor te zorgen dat claims tijdig en adequaat worden afgehandeld.
Een greep uit het takenpakket:
- Ontvangen en registreren van claims van klanten.
- Beoordelen van claimdocumentatie en het vaststellen van dekking en aansprakelijkheid.
- Onderhandelen met verzekeringsmaatschappijen en klanten over schadevergoedingen.
- Coördineren van inspecties en beoordelingen van schade door externe experts indien nodig.
- Communiceren met klanten over de status van hun claims en het verstrekken van eventuele aanvullende informatie.
- Het bijhouden van nauwkeurige administratieve dossiers en rapporten met betrekking tot claims.
Vereisten
We zoeken iemand die klantgericht, nauwkeurig en flexibel is. Kun je de volgende punten afvinken?
Dan ben jij mogelijks hét administratief talent die we zoeken.
- Vlotte communicatieve vaardigheden en een sterk probleemoplossend en analytisch vermogen.
- Nauwkeurig en administratief sterk
- Aantoonbare ervaring in een administratieve functie, bij voorkeur met betrekking tot claims en/of logistiek.
- Zelfstandig en georganiseerd kunnen werken.
- Teamplayer die goed kan samenwerken.
- Flexibele ingesteldheid.
- Goede kennis van het MS Office-pakket en vlot kunnen werken met een PC.
- Eigen vervoer om je te verplaatsen naar de site.
- Zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels.
- Kennis van verzekeringsprincipes en -procedures is een plus.
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Aanbod
Je komt terecht in een internationale, dynamische omgeving binnen een toonaangevend logistiek bedrijf met:
- Een voltijdse tewerkstelling
- Een marktconform loon met extralegale voordelen
- Interne opleidingen in functie van capaciteiten, interesses en mogelijkheden.
- Kansen om jezelf te ontwikkelen en, als je de ambitie hebt, intern door te groeien.
- Een bedrijfscultuur waarin gedrevenheid en teamwork centraal staan.