Societe: Jobmatch recrute un Customer Service Officer (H/F/X) pour un de ses clients du secteur alimentaire. Region vervietoise Description: Votre defi : Vous tes responsable de l''acceptation, de la saisie et de la confirmation de la commande aupres du client Vous communiqueza un niveau eleve avec les clients au sujet de la collecte des marchandises et/ou de la fourniture des marchandises Vous tes lesupport des responsables commerciaux Vous mettez a jour toutes les informations necessaires concernant les donnees clients dans l''ERP (prix, articles, modifications des donnees client, adresses) Vous transmettez les ordres de production Vous realisezles documents necessaires aux expeditions, y compris les documents d''exportation (CoO, certificat d''assurance, certificat Afsca, EUR1, ATR, certificat de conformite) Vous informeztoutes les parties concernees en cas d''informations nouvelles et pertinentes concernant une commande (retard, matiere premiere manquante, planning, qualite, service documentation etc.) Vous travaillez avec rigueuren fonction des exigences des domaines de la securite alimentaire, de la qualite, de l''environnement, de la sante et de la securite et des exigences du domaine dans lequel l''entreprise opere. Profil: Nous recherchons quelqu''un qui : A lacapacite de communiquer a un niveau eleve avec les clients, les logisticiens et les employes de bureau. Prend des initiatives Est creatif et peut trouver des solutions Est flexible et resistant au stress Travaille de maniere organisee Est oriente vers le travail d''equipe Matrise l''anglais, lefranais (l''allemand est un gros avantage) Offer: Nous vous offrons un contrat temps plein au sein de la societe de notre client.