Sales Support
About the job
Itzu est à la recherche d'un sales support pour la région de Nivelles.
Your responsibilities
* En tant que Sales Support vous vous occupez de la prise des appels téléphoniques et du transfert de ceux-ci.
* Vous suivez les commandes, vous vous occupez de la gestion des plaintes des clients ainsi que les problèmes de facturation et vous gérez les retours et les garanties.
* Vous gérez le comptoir d’enlèvement.
* Vous apportez une aide administrative aux différents départements.
* Vous êtes responsable de la mise à jour du CRM : personnes de contact, adresses…
* Vous donnez du support lors d’organisation d’événements (formations, journées portes ouvertes, team buildings...)
* Vous êtes responsable de l’intendance : commande du matériel de bureau, consommables, …
* Vous ferez partie d'une équipe motivé, stable et expérimentée, sous la responsabilité de l’Internal Sales Coach.
Qualifications
* De préférence vous avez une première expérience dans un domaine administratif et commercial.
* Vous maitrisez très bien le Français (écrit et oral) et vous avez une connaissance de base du Néerlandais.
* Vous êtes un excellent planificateur, organisé, sachant gérer les priorités et les imprévus et vous pensez en termes de résultats.
* Vous avez une bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint).
* Vous êtes curieux et intéressé par le secteur industriel
* Vous avez de l’empathie, vous êtes orienté client et avez une bonne dose d'assertivité.
Development and growth
Notre partenaire vous propose :
* Un salaire compétitif complété par des avantages extra-légaux, e.a. des chèques repas.
* Un contrat à temps plein à durée indéterminée
* Possibilités de formation interne et externe
* Une équipe formidable ! Nos collègues sont impatients de vous rencontrer.
* Une société saine en pleine croissance, avec entre-temps plus de 420 collègues. Nous travaillons ensemble vers un même objectif, où vous avez le temps de vous développer.
Contactez nous par mail liege.sales@itzu.eu