Sales Support About the job Itzu est a la recherche d''un sales support pour la region de Nivelles. Your responsibilities En tant que Sales Support vous vous occupez de la prise des appels telephoniques et du transfert de ceux ci. Vous suivez les commandes, vous vous occupez de la gestion des plaintes des clients ainsi que les problemes de facturation et vous gerez les retours et les garanties. Vous gerez le comptoir denlevement. Vous apportez une aide administrative aux differents departements. Vous tes responsable de la mise a jour du CRM : personnes de contact, adresses Vous donnez du support lors dorganisation devenements (formations, journees portes ouvertes, team buildings...) Vous tes responsable de lintendance : commande du materiel de bureau, consommables, Vous ferez partie d''une equipe motive, stable et experimentee, sous la responsabilite de lInternal Sales Coach. Qualifications De preference vous avez une premiere experience dans un domaine administratif et commercial. Vous maitrisez tres bien le Franais (ecrit et oral) et vous avez une connaissance de base du Neerlandais. Vous tes un excellent planificateur, organise, sachant gerer les priorites et les imprevus et vous pensez en termes de resultats. Vous avez une bonne connaissance de la suite Microsoft Office ( Excel, Word, Powerpoint). Vous tes curieux et interesse par le secteur industriel Vous avez de lempathie, vous tes oriente client et avez une bonne dose d''assertivite. Development and growth Notre partenaire vous propose : Un salaire competitif complete par des avantages extra legaux, e.a. des cheques repas. Un contrat a temps plein a duree indeterminee Possibilites de formation interne et externe Une equipe formidable ! Nos collegues sont impatients de vous rencontrer. Une societe saine en pleine croissance, avec entre temps plus de 420 collegues. Nous travaillons ensemble vers un mme objectif, ou vous avez le temps de vous developper. Contactez nous par mail liege.sales@itzu.eu