Beschrijving
Hebben concepten zoals hospitality, customer experience en employee journey geen geheimen meer voor jou? Ben jij vertrouwd met alle verantwoordelijkheden van een Reception (front en back-office)? En vind jij het een leuke uitdaging om samen met jouw team er elke dag te staan, het beste van jezelf te geven en het gezicht van Cegeka te vertegenwoordigen? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor jou! Cegeka is een familiebedrijf dat meespeelt in de top van de IT-wereld. Een familiebedrijf waarin samenwerking, ondernemerschap en ontwikkeling de basis zijn. Ontwikkeling niet alleen op het gebied van technologie, maar vooral ook op individueel vlak. Omdat we geloven dat wij alleen kunnen groeien als onze medewerkers dat ook doen. Het dynamische reception team van Cegeka bestaat uit een 9-tal medewerkers, verspreid over de sites van Hasselt (Universiteitslaan en Corda Campus), Antwerpen, Leuven en Gent.Samen met het reception team zorg je voor een uitstekende en warme dienstverlening naar onze bezoekers en medewerkers toe. Jij weet wat belangrijk is voor hen en je speelt graag in op hun vragen en behoeftenJe zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers een vlotte start kunnen maken bij Cegeka doordat je hen de nodige informatie en service verleent bij het opstarten, daarna blijf je hun hele carrière paraat staan met raad en daad om hun ervaring binnen Cegeka te optimaliseren.Je coördineert verschillende interne processen (travel & mobile), brengt bezorgdheden in kaart en in overleg met jouw collega’s uit andere afdelingen of externe partijen ga je actief op zoek naar oplossingen.Daarnaast zorg je voor de interne rapportering en bijsturing om zo onze richtlijn van Digital First te promoten en interne stakeholders hierop aan te sturen. De digitalisatie van dit proces en het belang hiervan in Cegeka’s ESG verhaal zullen jou de komende jaren bezighouden.Via het loggen van service tickets en de nauwe samenwerking op de werkvloer hou jij jouw Facility collega’s op de hoogte van verbeteringen die kunnen uitgevoerd worden en vormen jullie samen 1 groot team.In jouw rol als coördinator van het reception team, coach, begeleid, inspireer en motiveer je jouw teamleden. Je helpt hen in het uitbouwen van hun expertise en persoonlijke ontwikkeling en stelt de planning op.
Domein
Andere
Ervaringsniveau
1-3 jaar
Locatie
Deze job heeft Corda Campus als vaste uitvalsbasis
Vaardigheden
Je hebt een bachelor diploma en minstens 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rolBij voorkeur heb je ervaring met het aansturen van medewerkers die geografisch verspreid zittenJe hebt een aangename can-do en hands-on attitudeJe treedt graag in contact met mensenJe hebt een probleemoplossend denkvermogen en je past je vlot aan, aan veranderende omstandighedenJe hebt goede communicatieve vaardigheden, bent klantgericht en werkt proactiefJe standplaats is Cegeka Hasselt maar je bent bereid om je te verplaatsen naar Cegeka Antwerpen, Cegeka Leuven en Cegeka Gent.Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van Frans is een plus.
Ons aanbod
Je start bij een Top Employer!Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen. Een elektrische wagen met laadpas of een mobiliteitsbudget, maaltijdcheques, ecocheques, een interessante groeps- en hospitalisatieverzekering, een gsm-abonnement, een forfaitaire onkostenvergoeding en de mogelijkheid om je salarispakket een eigen accent te geven dankzij ons Flex Reward Plan.Een top team: waarin nieuwe frisse ideeën en initiatieven steeds welkom zijn! Team-events, maandelijkse happy hours en een steeds legendarisch bedrijfsfeest horen daar ook bij.Begeleiding op maat! Jij geeft aan waar je interesses liggen. We bieden verschillende carrièrepaden aan, en kijken samen hoe we je verder kunnen helpen ontplooien.Wij hechten waarde aan duurzaamheid door CO2-neutraliteit na te streven met de elektrificatie van ons wagenpark en een milieuvriendelijk datacenter. We ontwikkelen innovatieve oplossingen met een positieve impact op milieu, mens en maatschappij, en streven naar een inclusieve en diverse werkomgeving waarin iedereen gewaardeerd en gehoord wordt.