Jouw rol:
Als Assistent Filiaalmanager ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je bij tot een goede werksfeer en resultaten van het filiaal. Wanneer de filiaalmanager er niet is, doe jij het nodige zodat het vlotte reilen en zeilen van het filiaal verzekerd is! Een greep uit jouw takenpakket:
· Waken over een feilloze en optimale klantenservice: je neemt de lead wat betreft verkoop aan de balie, verleent technisch advies aan klanten en fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten uit de regio
· Opstellen van offertes en opvolgen van de bestellingen met een excellente service als resultaat
· Verwerken en opvolgen van (openstaande) orders en facturatie
· Opmaken van creditnota's
· Beheren en opvolgen van de stock
· Creëren van en bijdragen tot een leuke, positieve en constructieve werksfeer waar gedacht wordt in termen van oplossingen, klantentevredenheid en werkplezier
· Service- en klantgericht
· Commerciële mindset en resultaatgericht
· Stressbestendig en kan prioriteiten stellen
· Planmatig en organisatorisch sterk, kan ook op drukke momenten het overzicht bewaren
· Denkt in termen van oplossingen en neemt initiatieven tot verbetering
· Leading by example: je geeft het goede voorbeeld, is proactief en communiceert op een open en correcte manier
· Je positieve instelling en enthousiasme werken aanstekelijk
· en gelooft in een open communicatie en correcte aanpak
· Flexibel naar taken toe, hands-on, collegiaal en hulpvaardig
· Heeft minstens één gedegen ervaring als Technisch Commercieel Medewerker bij een distributeur in de bouwsector of in een commercieel gedreven organisatie
· Beschikt over een goede kennis van en passie voor de bouwsector
· Is computervaardig en administratief sterk, kennis van SAP of een ander ERP-pakket is een mooie plus
Technische dienst, Facturering, Administratie, Stressbestendigheid, Verkoop, Communicatie, Organisatievermogen, Dienstbaar, Sail, Klantendienst, Bouw, SAP