Bedrijf:Voor een premium automerk, bekend voor zijn uitstekende service en klantgerichtheid, zijn wij op zoek naar een Customer Happiness Officer.Beschrijving:Als Customer Happiness Officer ben je niet enkel het eerste aanspreekpunt van de klanten, je zorgt ook voor:Versterking van de receptiedienstHet beheer van de planning en een vlotte opvolging van de afsprakenEen premium klantenervaring door een vlotte verwerking van de inkomende oproepenAdministratieve en operationele ondersteuning van je collega'sProfiel:Jouw sociaal karakter is onmisbaar in de rol Customer Happiness Officer maar daarnaast heb je ook nog volgende vandoen:Een uitstekende talenkennis van zowel het Nederlands als het Frans en je hebt een sterke basis van het EngelsPassie, of op z'n minste interesse, in de automotiveErvaring in een soortgelijke functie waarbij je reeds telefonisch in contact stond met klantenKlantgerichte en toegewijde ingesteldheid. Een echte teamspeler waar men op kan rekenenKennis van de meest courante IT-tools Aanbod:Naast een gevarieerde en verantwoordelijke functie bij een toonaangevend automerk mag je ook nog het volgende verwachten:Een vast contract van onbepaalde duur na een positieve interim periodeEen aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques van €8 per dagFulltime uurrooster van 39h/week waardoor je recht hebt op 6 extra verlofdagen per jaarDe kans om je talenten te ontwikkelen binnen een stabiele en groeiende groepDeelname aan opleidingsprogramma's en doorgroeimogelijkheden