Description de l’entreprise
Notre client est une société familiale, efficiente et fiable depuis 1958. Proposant un service de haute qualité basé sur une grande flexibilité, des solutions sur-mesure pour ses partenaires et une prise de décision rapide, grâce à un savoir-faire du secteur, elle s’est très tôt démarqué auprès des donneurs d’ordre.
Ce savoir-faire permet à la société de proposer une totale disponibilité et une co-construction de solutions adaptées, fiables, professionnelles à rentabilité partagées et respectueuses des évolutions du marché.
L'entreprise est un partenaire européen de premier plan dans la logistique intégrée, influençant le développement durable du secteur du transport.
La société s’engage à suivre et promouvoir une démarche de Responsabilité Éthique et Sociale de l’Entreprise (RSE). En complément au respect des lois, cet engagement porte sur toutes les activités et tous les domaines qui peuvent apporter une valeur ajoutée à la société dans l’ensemble. Nous nous engageons dans l’intérêt général et agissons en conséquence.
Le secteur du transport et de la logistique en Europe est soumis à des lois qui ne sont pas encore totalement harmonisées de pays à pays.
Ils veillent donc à les respecter tant au plan national qu’au plan européen. La transparence, l'honnêteté, l'intégrité et le fair-play sont importants pour la société.
Elle veille au respect absolu de l’individu et de son entourage. En effet, elle s’assure du bon respect du code du travail et est attentif à ce que ses employés, prestataires, fournisseurs ou sous-traitants soient en conformité avec les standards nationaux et internationaux (droits de l’homme, traite des êtres humains, travail des enfants, mixité, discrimination, harcèlement, etc.).
De même, elle veille à jouer un rôle citoyen en soutenant la société civile et en favorisant la cohésion sociale. elle s’engage à réaliser ses activités dans le respect des différentes parties prenantes et de la culture du pays dans les régions dans lesquelles il est présent, à contribuer au développement local notamment en s’engageant dans des programmes d’action de solidarité, à favoriser la participation des collaborateurs à des programmes et de soutien à la société civile, etc.
Description de l’emploi
En tant que Réceptionnaire automobile, vous serez responsable:
-d'accueillir, accompagner et orienter les clients ;
-d'assurer le suivi des appels téléphoniques avec les clients ;
-d’identifier les besoins des clients ;
-de gérer l’organisation et la planification des rendez-vous ;
-d'établir les plannings de réparation en atelier ;
-de préparer les ordres de réparations à destination des mécaniciens ;
-d'établir la facturation ;
-de restituer le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués.
Exigences du poste
Pour le poste de réceptionnaire automobile:
-Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile ;
-Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile ;
-Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients ;
-Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique ;
-Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation et vous avez une bonne résistance au stress ;
-Vous vous exprimez parfaitement en français;
-Vous avez de bonnes compétences relationnelles;
-Vous êtes motivé et proactif.
Arbeidsvoorwaarden
Lorsque vous commencerez à travailler pour notre client, vous :
- bénéficierez d'un contrat à durée indéterminée après la période d'intérim
- effectuerez un travail responsable, stimulant et éducatif
- recevrez une rémunération attractive, correcte et ponctuelle
- ferez partie d'une équipe agréable dans une entreprise sérieuse
-bénéficierez d'un climat de travail sain et épanouissant dans des infrastructures et outils de travail à la pointe au niveau technologique
Il existe également une vaste offre de formation et de développement qui vous donne la possibilité de prendre votre carrière en main.