Description du poste
Un employé contact center bilingue FR/NL est recherché pour nous rejoindre.
Fonction
L'objectif principal de ce poste consiste à traiter les commandes, les questions et les plaintes des clients de manière efficace et commerciale. Il s'agit également d'être l'interlocuteur pour notre portefeuille clients et de proposer des solutions proactives pour une totale satisfaction des clients.
Compétences requises
* Bilinguisme Français et Néerlandais
* Personnalité organisée, dynamique, mature, orientée clients et résistante au stress
* Fibre commerciale et capacité à atteindre des objectifs
* Maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel)
* Expérience sur SAP un sérieux atout
Offre
Nous offrons un travail au sein d'une société stable en développement constant avec un horaire de jour du lundi au vendredi à temps plein. Le salaire sera déterminé en fonction du barême de la CP 200 avec chèques repas de 8€.