Wat je gaat doen
Voor een contactcenter zijn wij pop zoek naar een gemotiveerde en ervaren teamleader.
Jouw takenpakket bestaat uit:
- Teamleiding en begeleiding
- Proces minitoren en analyseren
- Opbouwen van klantenrelaties
- Procesverbetering
Jouw vaardigheden & kennis
Vink jij onderstaande puntjes af?
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden
- Sterk analytisch vermogen en oog voor detail
- Aantoonbare ervaring in een leidinggevende functie
- Resultaatgericht met een proactieve houding
Opleidingen
Geen specifieke opleidingsvereisten
Wat we jou bieden
What's in it for you?
- Contract tussen 25/38 en 32/38
- Een competitief salaris aangevuld met een avond- en nachtpremie. Vanaf 1 jaar in dienst zijn er tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, eco-cheques, wagen, …
- Coaching en training op maat, om jezelf blijvend te ontwikkelen.
- Een flexibele, dynamische, verantwoordelijke job in een zelfsturend team.
- Engagement voor lange duur
- Bereid zijn tot flexibiliteit (volgens noden)
- Permanentie in afwisseling met andere teamleaders
- Indien nodig weekend/avondwerk
- Verplaatsing andere locatie
- Teambuilding ( meerdaags 1x/jaar