Functieomschrijving
Als Servicing Officer - KYC werk je binnen het CSS Financial Security team, dat deel uitmaakt van het Client Service Center (CSC). Je speelt een cruciale rol in het onboarden van nieuwe klanten en het periodiek herzien van bestaande klantenrelaties volgens de KYC-policies.
Jouw verantwoordelijkheden:
•Correcte toepassing van de Know Your Customer (KYC) policies.
•Opvolging van klant- en kantooraanvragen tot het dossier volledig is afgerond.
•Controleren van de geldigheid van verkregen gegevens met interne en externe bronnen.
•Adviseren op basis van beschikbare informatie en diverse controles uitvoeren.
•Samenwerken met interne teams (Front Office, Relationship Managers, Compliance) en externe diensten voor een efficiënte dossierafhandeling.
•Invoeren en up-to-date houden van KYC-gegevens in de systemen.
•Identificeren en rapporteren van ongewone risicoafwijkingen aan het management.
•Direct contact opnemen met klanten indien nodig.
•Correct opvolgen van processen en escaleren bij verdachte onregelmatigheden.
•Up-to-date houden van je kennis over KYC-regelgeving, interne processen en beleid.
•Onafhankelijke analyse en verwerking van dossiers, inclusief het voorstellen van alternatieve oplossingen.
Profil
Profiel
•Talenkennis:
oNederlands – Goede kennis (spreken, schrijven en begrijpen) – Verplicht
oFrans – Goede kennis (spreken, schrijven en begrijpen) – Verplicht
•Opleiding & Ervaring:
oBacheloropleiding in de financiële sector of gelijkwaardig door ervaring.
oErvaring met KYC is een pluspunt.
oGoede kennis van MS Office.
•Soft Skills:
oKlantgerichtheid: Je plaatst de klant centraal en denkt mee over oplossingen.
oProcesbewust: Je volgt processen nauwgezet zonder het risicobeheer uit het oog te verliezen.
oProactief: Je zoekt actief naar oplossingen voor zowel interne als externe klanten.
oFlexibel & Veranderingsgericht: Je staat open voor continue verbetering.
oNauwkeurig & Resultaatgericht: Je werkt gestructureerd, respecteert deadlines en verplichtingen.
oCommunicatief sterk: Je communiceert op een constructieve manier.
oTeamplayer: Je werkt goed samen met collega’s en andere teams.
Offre
Aanbod
•Contract: Tijdelijke vervanging van een vaste medewerker (bv. door ziekte of verlof).
•Werkplek: Brussel, met 50% telewerk mogelijk.
•Salaris: HAY Level 12
•Dynamische werkomgeving binnen een professionele financiële instelling.
•Mogelijkheid om je KYC-expertise verder te ontwikkelen en je kennis up-to-date te houden.
Ben je overtuigd? Solliciteer nu via de onderstaande knop of neem contact met ons op via recruitment@adecco.be!