TECHNICAL QUALITY ADVISOR
About the job
Itzu recherche un technical quality advisor
Your responsibilities
* Maintenir et contribuer au respect des exigences de l'entreprise en matière de santé et de sécurité.
* La formation sur les produits Wicona ainsi que Sapa, en interne et chez les clients.
* Support technique produit pour les clients, sur place et virtuellement
* Contrôle et inspection sur site en cas de problèmes techniques
* La rédaction de rapports de visite et d'intervention
* Discussions « Toolbox » sur l'installation des systèmes Wicona et Sapa
* Contribuer à l’organisation et au contenu de la formation sur les produits pour les clients.
* Formuler des propositions d'amélioration en réponse aux problèmes techniques et aux réclamations
* Aider à tester les produits et assister les clients avant et pendant les tests.
* Apporter une contribution technique aux projets de développement des produits
* Communiquer avec les collègues sur d'autres domaines d'activité de HBS
* Collaborer au sein de l'équipe technique
Qualifications
* Vaste expérience et expertise en murs-rideaux, fenêtres et portes, y compris les principes d'ingénierie, la mécanique, la physique thermique, l'optique, l'acoustique, etc.
* Connaissance détaillée des réglementations en matière de construction, des normes pertinentes de l'industrie, des normes EN et des exigences en matière de gestion des bâtiments.
* Capable d'établir et de suivre les étapes d’un projet et les résultats attendus
* Bonne aptitude à la communication
* Bonne compétence pour guider les clients et en gestion de projet.
* Capacité à travailler en équipe de différentes personnalités
* Capacité à résoudre des problèmes
* Capable de faire face et de gérer les pics de charge de travail et les difficultés
* Connaissance complète des logiciels Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
* Permis de conduire (une voiture de société sera fournie)