Functieomschrijving Deze vacature richt zich op een Technical Service & Support medewerker/medewerkster voor een toonaangevende fabrikant van innovatieve koel-, vries- en wijnkasten. Ondersteuning : Helpen van Customer Support, Service Technicians en eindgebruikers.
Training : Geven van technische trainingen.
Technische vaardigheden: Klantenservice-ervaring: Ervaring in klantenservice, zowel B2C als B2B, met focus op probleemoplossing en klachtbehandeling.
Analyseren van technische problemen en begeleiden van klanten bij oplossingen.
Technische training: Ervaring met het geven van technische trainingen aan servicepartners, dealers en installateurs.
Opleiding: Een technische opleiding op middelbaar of hoger niveau
Kennis van relevante software
Doorgedreven interne opleiding om je rol optimaal te vervullen.
Voltijds contract van onbepaalde duur.
Werkdagen: maandag tot vrijdag.
Fysieke werklocatie.