Statut : Fonctionnaire Qui recrute ? Institut national des langues Luxembourg (INLL) Missions Implementer une demarche qualite a lINLL : Selectionner et adapter au contexte de ladministration un systeme de gestion de la qualite; Definir et mettre en oeuvre des instruments de suivi de la qualite selon les priorites definies par la Direction; Concevoir et realiser des evaluations de la qualite; Etablir des rapports devaluation de la qualite; Accompagner la mise en oeuvre des actions correctives validees par la Direction. Fournir un appui et une expertise en matiere de qualite : Contribuer a lanalyse du fonctionnement de ladministration et de ses processus; Apporter son expertise dans le developpement de la strategie de gestion de la qualite des services; Veiller a la bonne comprehension et au respect de la demarche qualite en interne. Contribuer a l''administration du systeme de gestion de la qualite : Participer a l''elaboration de procedures et outils de gestion; Contribuer a lapplication des directives ministerielles en matiere de qualite au sein de ladministration. Concevoir et mettre en oeuvre la communication interne et externe de l''INLL sur sa demarche qualite : Definir un plan de communication sur la demarche qualite de ladministration; Promouvoir la demarche qualite de ladministration en interne; Communiquer vers l''exterieur, sur delegation de la Direction. Veiller a la planification et au suivi des actions de communication : Promotion des activites de l''INLL, preparation, formatage et diffusion de l''information en interne et en externe; Mise en uvre de la strategie de communication et du plan de communication; Organisation d''evenements culturels et autres; Organisation et assurance d''une presence INLL aux foires; Mise a jour de la signaletique interne et externe; Gestion administrative des dossiers lies a la communication; Contrle des informations et contenus diffuses sur le site internet; Elaboration du materiel promotionnel; Elaboration des inserts publicitaires et contact avec les medias; Redaction de tout type de contenu en anglais, franais, luxembourgeois et allemand. Profil Competences techniques Connatre la legislation et la reglementation de l''administration; Connatre le paysage media du Luxembourg; Matriser les technologies dinformation et de communication; Savoir travailler avec MS Office; Savoir travailler dans Adobe Creative Cloud; Savoir utiliser SharePoint et les outils de la gestion electronique des documents. Competences comportementales Conceptualiser : Vous pensez de faon abstraite a laide de concepts, vous modelisez et simulez le futur pour concevoir des solutions realistes; Mettre en uvre des solutions : Vous prenez linitiative de resoudre les problemes, vous mettez en oeuvre les solutions et vous agissez pour ameliorer les processus et les methodes de travail en tenant compte des evolutions technologiques; Partager son savoir faire : Vous montrez, transmettez et partagez vos connaissances, e