Vous appréciez le service à la clientèle et le secteur médical? Vous disposez d'un diplôme bachelier ou d'une expérience pertinente? Vous savez communiquer en français et en néerlandais? Vous désirez vous lancer dans un nouveau challenge en CDI?
Nos gestionnaires de clients jouent un rôle crucial dans la planification et l'organisation du suivi de la santé des collaborateurs! Pour renforcer notre équipe de gestionnaires de clients à Bruxelles, nous recherchons un.e collègue enthousiaste, passionné.e par la santé et dé de travailler dans un domaine axé sur les personnes.
En tant que premier point de contact pour nos clients affiliés, vous utilisez votre sens du service pour faire sentir à vos clients qu'ils sont primordiaux pour vous !
Vous êtes à l'écoute de vos clients et vous assurez un service uniforme et de haute qualité qui dépasse leurs attentes.
Les tâches comprennent:
Planification et organisation d'examens médicaux, de campagnes de vaccination, de visites d'entreprises, de réunions, etc. pour les clients ;
Préparation des dossiers de visite médicale ;
Point de contact central pour le client :
établissement d'une relation de confiance ;
Suivi de la facturation de nos services ;
Mise à jour du dossier client dans notre logiciel ;
1 ou plusieurs visites de clients par an avec l'Account Manager ou le Service Delivery Manager.
Profil
Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier ou d'une expérience pertinente.
Vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais.
Vous vous considérez comme un planificateur dans l'âme qui aime être stimulé par des priorités, des deadlines et une bonne dose de stress.
La collégialité et l'esprit d'équipe sont très importants pour vous ; vous aimez travailler dans un environnement où les gens comptent à 100 % les uns sur les autres.
Offre
Un environnement de travail moderne et joliment aménagé où vous disposerez de tout le confort numérique et ergonomique dont vous avez besoin pour bien faire votre travail.
Nous portons l’attention requise à votre santé mentale et physique, par le biais de sessions et d’enquêtes régulières sur votre bien-être, nous proposons des fruits gratuits, un check-up médical pour les collaborateurs de plus de 45?ans et la gratuité du vaccin contre la grippe. Sans oublier une savoureuse tasse de café.
Un bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle.
Un solide onboarding avec une formation approfondie.
De nombreuses initiatives pour soutenir votre développement, telles que des entretiens réguliers de développement et de croissance, diverses opportunités de formation et un accès illimité à une plateforme d’apprentissage.
Un employeur qui attache une grande importance à sa politique de RSE. Nous prenons des initiatives concrètes pour embellir notre société et notre environnement, par exemple en plantant une forêt, en optant pour des véhicules respectueux de l’environnement, la possibilité de télétravailler régulièrement et en participant à des projets de coopération au développement.
Un emploi à temps plein en CDI avec une semaine de travail de 39?heures, 6?jours?RTT et 3?jours?CCT (soit 9?jours fériés supplémentaires) et 3 jours de télétravail.
Un salaire compétitif complété par des avantages extralégaux tels que des chèques-repas, une prime de fin d’année et un pécule de vacances, une assurance groupe et hospitalisation et un ordinateur portable.
N'hésitez pas à postuler via le lien.
J'ai attisé votre curiosité mais vous avez encore des questions? N'hésitez pas à me contacter par e-mail : expertcentre.379@
A bientôt je l'espère!
Julie Van den Broecke
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