Job description Ready to make a difference and create unforgettable experiences for guests? Join the team at Martin's Red in Tubize as a Guest Relation / Night Auditor. Nestled at the heart of the Belgian national football center, our hotel is the perfect combination of sport, comfort, and hospitality. With a vibrant sport-bar restaurant, wellness center, and cozy rooms, it's the ideal place for guests to relax and enjoy. Tâches Day Shift: - Accueillir les clients et effectuer les check-in et check-out - Fournir des informations utiles aux clients - Gérer les réclamations - Prendre en compte les demandes spécifiques des clients - Effectuer des réservations de chambres - Organiser et classer les factures et autres documents Night Shift: - Checking in and out of guests between 11 PM and 7 AM - Handling phone calls and providing necessary services - Taking care of wake-up calls and taking messages - Responsible for guest safety during the night: carrying out security rounds, checking entrances, windows, and doors - Helping with bar service and closing the bar - Ensuring the overall cleanliness and ambiance of the lobby, reception, and bar by 7 AM - Creating reports for management and keeping statistics - Performing general administrative tasks as needed Profil Jouw profiel - Je bent gastvrij, spontaan en proactief - Je hebt een sterke teamspirit - Je spreekt Frans, Nederlands en Engels - Kennis van een andere taal is een plus - Kennis van het programma Opera is een plus - Je hebt al een gelijkaardige ervaring Offre Wat we aanbieden - Een job in een warme hotelgroep waar mensen centraal staan - Veel mogelijkheden om door te groeien binnen Martin's Hotels - Een aantrekkelijk loonpakket inclusief werkkledij, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques en een eindejaarspremie - Aantrekkelijke prijzen in onze hotels (staff rate) en wereldwijd via Hotel Employee Rate - Diverse extra voordelen via BenefitsWork - Een contract van 38u Ready to dive into this exciting role and be part of a fun, dynamic team? Apply now and let's create unforgettable moments together Questions ? Contacte nous sur acc.nationaladecco.be ou 02 481 96 04