Functieomschrijving
De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.Functieomschrijving
Als Customer Service Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt topservice, lost uitdagingen snel en doeltreffend op en zorgt voor een vlekkeloze klantervaring. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden, productkennis en klantgerichte instelling lever je oplossingen die écht het verschil maken.
Jouw taken als Meertalige Customer Service medewerker
* Orders beheren van A tot Z – Je ontvangt, verwerkt en bevestigt orders en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.
* Slimme planning & voorraadbeheer – Je regelt klantleveringen en houdt de voorraden strak in de gaten. Zie je kansen? Dan bied je proactief beschikbare materialen aan.
* Communicatie als sleutel tot succes – Dagelijks schakel je met klanten, sales, logistiek, productieplanning en supply chain teams om alles op rolletjes te laten lopen.
* Grip op verkoopplannen en orderportefeuilles – Je bewaakt quota en bestellingen en grijpt in waar nodig.
* Pipeline-orders managen – Je houdt overzicht en zorgt voor een efficiënte afhandeling.
* Data & inzichten delen – Je rapporteert relevante klantinformatie en zorgt dat het team altijd up-to-date is.
* Duurzaamheid voorop – Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en initiatieven rond duurzaamheid.
* Bijdragen aan groei & kennisdeling – Je denkt mee over verbeteringen en helpt collega’s door kennis en best practices te delen.
Kortom: een veelzijdige rol waarin jij het verschil maakt in een dynamische, internationale omgeving!Functie-eisen
Dit ben jij: een talenknobbel met een talent voor service!
* Ervaring & kennis – Je hebt een bachelor in een relevant vakgebied en ervaring in sales en/of customer service.
* Taalvaardig & internationaal georiënteerd – Je spreekt vloeiend Engels en/of Duits. Spreek je ook Spaans, Italiaans of Frans? Dan ben jij de match
* Proactief & oplossingsgericht – Je denkt in kansen, lost problemen doeltreffend op en komt altijd met slimme alternatieven.
* Communicatief sterk – Je weet mensen te overtuigen, helder te communiceren en schakelt moeiteloos met verschillende teams en klanten.
* Multitasken onder druk? Geen probleem! – Jij houdt je hoofd koel, behoudt overzicht en zorgt dat alles op tijd en correct wordt geregeld.
* Tech-savvy – ERP-systemen en MS Office kennen voor jou geen geheimen.
Jij bent energiek, klantgericht en klaar om impact te maken in een internationale werkomgeving!Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze klant is een internationale papierfabrikant en maakt topkwaliteit kranten- en magazinepapier, helemaal van gerecycleerde materialen.
Voor hun vestiging te Gent rekruteren we momenteel een Meertalige Customer Service Medewerker!
Ben jij een communicatief talent met een passie voor klantgerichtheid en probleemoplossing? Spreek jij meerdere talen en wil je het verschil maken in een dynamische serviceomgeving?
Dan is deze job jou op het lijf geschreven!Aanbod
Waarom wil jij hier werken? Omdat we jou niet zomaar een baan bieden, maar een plek waar je écht kunt bijdragen en groeien!
* Uitzicht op een vast contract: na een succesvolle interimperiode via Talentus is er de mogelijkheid tot een vast contract;
* Ruimte voor ontwikkeling: dit bedrijf investeert in persoonlijke groei en biedt de tools om je carrière naar een hoger niveau te brengen;
* Telewerkmogelijkheden: 3 tot 4 dagen van thuis werken, dit kan zeker!
* Afwisselende rol: geen dag is hetzelfde, en dat maakt de functie uitdagend en boeiend;
* Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden: een mooie verloning, aangevuld met extralegale voordelen
Sta jij klaar om je talenten in te zetten? Solliciteer nu!