Fase 1: Onboarding & Training
Grondige opleiding in juridische software, klantbegeleiding en IT-oplossingen.
Coaching door ervaren collega's en workshops over klantrelaties en technologie.Fase 2: Hands-on praktijkervaring
Eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteuning bij functionele en juridische IT-vragen.
Analyseren van klantbehoeften en het bieden van passende oplossingen.
Samenwerken met Customer Success Managers en IT-teams om de service te optimaliseren.
Fase 3: Specialisatie & Groei
Kiezen van een groeipad: Legal IT Consultancy, Customer Success of Product Specialist.
Meer verantwoordelijkheid en zelfstandig werken aan projecten
* Je hebt een masterdiploma en een sterke interesse in IT en juridische processen.
* Je bent communicatief sterk en klantgericht
* Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen.
* Vloeiende beheersing van Nederlands en Frans.
* Je wil groeien in een IT- en softwareomgeving zonder een hardcore developer te worden.
* Je beschikt over een rijbewijs B en bent bereid om klanten fysiek te bezoeken.
* Een voltijds contract van onbepaalde duur met flexibele werkuren.
* Hybride thuiswerkregeling voor een goede werk-privébalans.
* Een marktconform loon met extralegale voordelen.
* Een bedrijfswagen
* Professionele ontwikkeling via opleidingen en groeitrajecten.
* Een dynamische werkomgeving binnen een innovatief en internationaal bedrijf.