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Pour notre client actif dans le fashion retail, nous recherchons un Directeur Marketing. En tant que Directeur Marketing vous rapportez au CEO et faite partie du Trading Board. Le Directeur Marketing est responsable de la définition, du pilotage et de la mise en œuvre de la stratégie marketing pour l’ensemble des stores. Son objectif est de renforcer l’attractivité de l’enseigne, d’augmenter le trafic en magasin et en ligne, de développer la notoriété de la marque et d’optimiser l’expérience client omnicanale. Véritable leader, il coordonne l'ensemble des équipes marketing et communication (8 personnes), en étroite collaboration avec les équipes commerciales, e-commerce, achats, et partenaires externes.
Responsabilités
Définition de la stratégie marketing globale
* Élaborer et piloter la stratégie marketing annuelle et pluriannuelle en cohérence avec la stratégie globale de l’entreprise.
* Définir le positionnement de l’enseigne sur le marché belge
* Identifier les leviers de croissance, d’acquisition et de fidélisation client.
Gestion des campagnes marketing et communication
* Superviser la conception et la mise en œuvre des campagnes de communication (publicité, réseaux sociaux, CRM, partenariats, événements).
* Piloter les actions de communication digitale et print, y compris les opérations commerciales et promotionnelles (soldes, lancements de collections, événements VIP).
* Garantir la cohérence de l’image de marque sur tous les supports.
Pilotage de la stratégie digitale et omnicanale
* Développer et optimiser la stratégie digitale
* Collaborer avec les équipes e-commerce pour assurer la cohérence entre les actions online et en magasin.
* Suivre et analyser les performances digitales et ajuster les plans d'action.
Management et coordination d’équipe
* Manager, encadrer et développer les équipes marketing, communication, graphisme, digital, CRM (+/- 8 personnes)
* Favoriser la créativité, la cohésion et la montée en compétences des équipes.
* Coordonner le travail avec les autres départements (ventes, achats, RH, IT).
Suivi budgétaire et pilotage de la performance
* Élaborer et gérer le budget marketing, garantir le respect des enveloppes allouées.
* Mettre en place et suivre les KPIs marketing : trafic, notoriété, conversion, fidélisation, ROI des actions.
* Analyser les résultats et ajuster les stratégies pour maximiser l’efficacité des actions menées.
Relation avec les partenaires et fournisseurs
* Négocier avec les agences, prestataires, médias et partenaires commerciaux.
* Développer des partenariats stratégiques (marques, influenceurs, événements).
Profil :
* Excellente maîtrise des stratégies marketing multicanal et digitale.
* Connaissance approfondie du secteur retail et des attentes des consommateurs.
* Maîtrise des outils d’analyse marketing, CRM, réseaux sociaux, campagnes médias.
* Expérience en gestion budgétaire et analyse de la performance.
* Leadership, capacité à inspirer et fédérer une équipe pluridisciplinaire.
* Capacité à travailler en transverse avec différents départements.
* Excellentes compétences en communication et négociation.
* Force de proposition, créativité, orientation résultats.
* Formation supérieure en Marketing, Communication, Business Management ou équivalent.
* Expérience confirmée (minimum 8-10 ans) dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur du retail, du luxe ou de la grande distribution.
* Bon bilingue FR/NL, UK
NL
Beschrijving
Voor onze klant, grote speler in de fashion retail, zijn we op zoek naar een Marketing Directeur. Als Marketing Directeur rapporteer je aan de CEO en maak je deel uit van het Trading Board. Je bent verantwoordelijk voor het definiëren, sturen en implementeren van de marketingstrategie voor alle winkels. Je doel is om de aantrekkelijkheid van het merk te versterken, het verkeer in de winkels en online te verhogen, de merkbekendheid te vergroten en de omnichannel-klantervaring te optimaliseren.
Als echte leider coördineer je alle marketing- en communicatieteams (8 personen) in nauwe samenwerking met de commerciële, e-commerce, inkoopteams en externe partners.
Verantwoordelijkheden
Definiëren van de globale marketingstrategie
* Ontwikkelen en beheren van de jaarlijkse en meerjarige marketingstrategie in lijn met de algemene strategie van het bedrijf.
* Bepalen van de positionering van het merk op de Belgische markt.
* Identificeren van groeikansen, acquisitie- en loyaliteitsstrategieën voor klanten.
Beheer van marketing- en communicatiecampagnes
* Toezicht houden op de creatie en uitvoering van communicatiecampagnes (reclame, sociale media, CRM, partnerschappen, evenementen).
* Aansturen van digitale en printcommunicatieacties, inclusief commerciële en promotionele operaties (uitverkoop, collectie-lanceringen, VIP-evenementen).
* Zorgen voor de consistentie van het merkimago op alle kanalen.
Sturing van de digitale en omnichannel-strategie
* Ontwikkelen en optimaliseren van de digitale strategie.
* Samenwerken met de e-commerce teams om de afstemming tussen online en fysieke winkelactiviteiten te waarborgen.
* Monitoren en analyseren van digitale prestaties en bijsturen waar nodig.
Teammanagement en coördinatie
* Leiden, begeleiden en ontwikkelen van de marketing-, communicatie-, grafische, digitale en CRM-teams (+/- 8 personen).
* Stimuleren van creativiteit, samenwerking en de ontwikkeling van vaardigheden binnen het team.
* Coördineren van de samenwerking met andere afdelingen (verkoop, inkoop, HR, IT).
Budgetbeheer en prestatie-analyse
* Opstellen en beheren van het marketingbudget en zorgen voor naleving van de financiële richtlijnen.
* Implementeren en opvolgen van marketing-KPI’s: verkeer, merkbekendheid, conversie, klantloyaliteit, ROI van marketingacties.
* Analyseren van de resultaten en bijsturen van strategieën om de efficiëntie van acties te maximaliseren.
Relatiebeheer met partners en leveranciers
* Onderhandelen met agentschappen, dienstverleners, media en commerciële partners.
* Ontwikkelen van strategische partnerschappen (merken, influencers, evenementen).
Profiel
* Uitstekende kennis van multichannel- en digitale marketingstrategieën.
* Diepgaande kennis van de retailsector en consumententrends.
* Beheersing van marketinganalysetools, CRM, sociale media en mediacampagnes.
* Ervaring met budgetbeheer en prestatieanalyse.
* Sterk leiderschap en het vermogen om een multidisciplinair team te inspireren en te motiveren.
* Vermogen om samen te werken met verschillende afdelingen.
* Uitstekende communicatieve en onderhandelingsvaardigheden.
* Proactief, creatief en resultaatgericht.
* Hogere opleiding in Marketing, Communicatie, Business Management of gelijkwaardig.
* Aantoonbare ervaring (minimaal 8-10 jaar) in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in de retail-, luxe- of grootdistributiesector.
* Goede tweetaligheid FR/NL, UK.