Ben jij een georganiseerde professional met een vurige passie voor klantencontacten? Sta je te popelen om een sleutelrol te vervullen in het terugwinnen van ex-klanten? Dan hebben we een boeiende uitdaging voor jou!
In de rol van Customer Advisor zal je instaan voor contacteren van ex-klanten met als doel deze terug klant te maken. Je zal de klanten benaderen en hen overtuigen om terug klant te worden.
Het is belangrijk dat je assertief en commercieel ingesteld bent.
Je werkt 4 dagen van thuis uit en 1 dag op kantoor te Loncin (Luik).
De opstart is voorzien op maandag 4 maart en de eerste week werk je wel voltijds in het kantoor te Loncin voor de opleiding. Nadien is het 4 dagen telewerk en 1 dag onsite.
Profiel
- Je hebt uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
- Ervaring in klantenservice, e-mailbeheer of administratieve functies is een plus.
- Kennis van de energiesector en gerelateerde processen is wenselijk maar niet verplicht.
- Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om onder druk te presteren.
- Je bent in het bezit van je eigen PC en stabiel internet
Aanbod
Wat hebben wij in de aanbieding?
- Een uitdagende functie binnen een vooraanstaand communicatiebedrijf.
- 4 dagen telewerk en slechts 1 dag op kantoor.
- Kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Een collegiale en dynamische werkomgeving.