Entreprise :
Lancé en 2021, Team.is est une start-up de recrutement spécialisée dans la chasse et le recrutement de profils IT, Digital, Ingénierie & Supply Chain.
Team.is c'est avant tout une entreprise à taille humaine animée par la passion du recrutement !
Team.is possède l'expertise et l'énergie pour s'attaquer à n'importe quel défi. Mais nous ne sommes pas des robots du recrutement. Nous sommes des consultants qui vivent et respirent ce que nous faisons ! Nous sommes déterminés à réaliser le meilleur travail possible pour cultiver des relations durables avec nos candidats et nos clients.
Description du poste :
En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre un acteur majeur dans le domaine des solutions d'accès suspendu motorisé, avec plus de 20 ans d'expérience. Elle opère à travers trois divisions de produits : équipements d'accès suspendu temporaire, équipements d'accès suspendu permanent et applications spécifiques à l'industrie. L'entreprise possède ses propres unités de production et bénéficie d'une forte présence au Benelux.
Vos missions si vous les acceptez :
Ce poste à temps plein concerne un Chef d'équipe ingénieur service. Il aura pour mission de superviser une équipe d'ingénieurs service, d'assurer un service client de qualité, de gérer la communication au sein de l'équipe et de faire preuve d'un leadership efficace, tout en apportant une assistance technique sur le terrain.
Vos missions :
En collaboration avec le manager A&S, vous êtes responsable de :
* Diriger l'équipe de service et/ou les sous-traitants sur le chantier.
* Planifier les techniciens de service, complétés par des sous-traitants si nécessaire.
* Apporter un soutien technique et organisationnel à toute l'équipe. Pour cela, vous êtes capable d'interpréter des plans techniques, d'analyser des schémas électriques et de développer des solutions en équipe en tenant compte de la sécurité.
* Suivre les besoins et le fonctionnement des techniciens.
* Servir de point de contact central pour les techniciens pour toute concertation interne.
* Introduire et développer les besoins du département service en tenant compte des besoins du reste de l'organisation.
* Consulter les fournisseurs pour un soutien technique ou commercial.
* Suivre les rapports de service des techniciens.
* Entretenir des relations avec les clients existants (gestionnaires d'immeubles, prestataires de services...), analyser les besoins des prospects et/ou clients et déterminer les solutions de service appropriées.
* Convaincre les prospects et/ou clients grâce à vos compétences en communication et en persuasion, en mettant en avant les possibilités et la valeur ajoutée de vos solutions ou ajustements proposés.
* Développer la part de marché et réaliser la marge bénéficiaire prévue pour le département service, en étroite collaboration avec le Manager A&S.
* Construire des relations à long terme pour re
Description du profil :
Et vous ?
* Talent technique avec une fibre commerciale, diplômé de l'enseignement supérieur ou équivalent par expérience.
* Connaissance en électricité et mécanique indispensable.
* Expérience dans l'industrie et/ou le bâtiment est un atout.
* Bilingue : français - néerlandais indispensable ou français - anglais est un plus.
* Communicatif, orienté résultat, l'esprit d'équipe est primordial, coach, orienté client, résolu, optimiste et flexible (pas de mentalité 9h-17h).
* Permis de conduire B.
* Vous êtes très organisé, analytique et autonome tout en sachant travailler en équipe.
* Vous appréciez de travailler dans une PME dynamique et conviviale, où la concertation et l'apport personnel sont valorisés.
* Vous n'avez pas le vertige et aimez travailler en extérieur.