Als Sales assistent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt telefonische oproepen en schakelt door wanneer nodig.. Als lid van het Sales Team beantwoord je vragen uit de Sales Inbox en maak je nieuwe contracten voor klanten aan.
Daarnaast ondersteun je onze partners met het beheren van hun klantenportfolio. Je leert werken met het My Yuso portaal waarin alle contracten worden gemaakt.
Je beantwoordt de meest voorkomende vragen van klanten over hun facturen en werkt nauw samen met het Finance Team om deze administratie vlekkeloos te laten verlopen.
Als Sales Assistant heb je de nodige vrijheid om zelf verbeteringen en ideeën voor te stellen. Binnen Yuso krijg je ook de vrijheid om jouw functie zelf in te delen en accenten te leggen zoals jij dat wenst.
* Communicatie met onze bestaande en nieuwe klanten via mail en telefoon
* Aanmaken en verwerken van contracten voor bestaande en nieuwe klanten
* Dienstverlening naar bestaande partners in verband met vragen over sales & facturatie
* Eerstelijns vragen beantwoorden over onze facturatie
* Samenwerken met het Sales & Finance Team om onze producten en diensten goed af te stemmen op vragen van onze klanten en partners
* Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma in een commerciële of technische richting of hebt duidelijk aantoonbare ervaring in die richting
* Je blinkt uit in duidelijke communicatie, zowel telefonisch als via mail
* Je bent klantgericht
* Je focust op het vinden van oplossingen
* Je kan autonoom en nauwkeurig werken
* Je beheerst vlot de Nederlandse en Engelse taal. Een goede kennis van het Frans is een pluspunt.
* Je bent flexibel en leert vlot met nieuwe computerprogramma's werken
* Je bent een teamplayer en betrekt anderen in jouw beslissingen waar nodig
* Ervaring in de energiesector is een pluspunt
Facturering, Engelse taal, Communicatie, Samenwerken, Frans, Administratie, Verkoop, Financiën