Functie
Voor onze klant regio Oudenaarde zoeken we een customer service medewerker, met meertalige kennis.
Enkele van je taken:
* Verwerken en opvolgen van klantorders in het ERP-systeem (SAP).
* Beantwoorden van vragen over productbeschikbaarheid via telefoon, chat en e-mail.
* Voorbereiden van offertes en opvolging van bestellingen in het CRM-systeem (Salesforce).
* Proactief meedenken over verbeteringen in het orderproces en de klanttevredenheid.
Profiel
Wat wij van jou - als ideale Customer Service Medewerker - verwachten:
* Ervaring in een soortgelijke customer service functie.
* Kennis van ERP-systemen (SAP) en CRM-systemen (Salesforce) is een plus.
* Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
* Bachelor opleiding, of gelijkwaardig door enkele jaren ervaring
* Goede beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal + een goede kennis van de Duitse taal
* Je zoekt een voltijdse job (deeltijds of 4/5 is zeker niet mogelijk)
* Je hebt ambitie om door te groeien naar een leidinggevende functie
Wat je van ons krijgt
Wat wij onze collega Customer Service Medewerker bieden:
* 40U / week, aangevuld met 12 ADV dagen per jaar = extra verlof!
* Optie glijdende uren
* Een uitdagende functie binnen een dynamische en internationale werkomgeving.
* Mooi loon naar ervaring aangevuld met maaltijdcheques
* Hospitalisatie en groepsverzekering bij een vast contract
* CAO90 bonus
* Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
* Een hecht team waarin samenwerken en kwaliteit centraal staan.
Zoek jij een voltijdse functie en beschik je over de nodige kwaliteiten?
⬇️ Solliciteer vandaag nog online ⬇️
📩 Stuur jouw CV naar oudenaarde@vivaldisinterim .be 📩
📞 of bel ons op 055 23 23 77 📞