Vos rles et responsabilites: Au sein du departement Partner and Client Services LPS, vous aurez la responsabilite d''une equipe de gestionnaires et serez en charge de la gestion administrative des operations courantes sur les contrats distribues en LPS sur les marches belges, allemands et neerlandais. Plus precisement, vous: Travaillerez etroitement avec le Head of Partner & Client Services International Life pour aligner les objectifs globaux et locaux ; Gererez une equipe multilingue avec une grande autonomie, en promouvant la collaboration et une approche proactive ; Collaborerez activement avec les equipes transverses LPS pour harmoniser les efforts sur les marches cles et developper des synergies ; Superviserez l''equipe pour garantir la gestion optimale des activites relationnelles (Middle Office) et administratives (Back Office), en assurant une coordination fluide entre ces fonctions ; Veillerez a optimiser la relation avec nos partenaires et nos clients finaux ; Superviserez l''integration et la montee en competences des gestionnaires ; Vous assurerez de l''organisation, du suivi et de la bonne execution des differents actes de gestion ; Encouragerez une approche proactive et centree sur la resolution des problemes pour ameliorer continuellement les performances de l''equipe ; Effectuerez le contrle des 4 yeux d''une partie des actes de gestion et les validerez ; Assurerez la qualite des bases de donnees ; Suivrez les indicateurs de performance (KPI) et proposerez des actions correctives pour optimiser les resultats ; Identifierez les opportunites d''optimisation des processus et mettrez en uvre des solutions pour renforcer l''efficacite et la satisfaction client ; Integrerez les outils digitaux pour simplifier les processus administratifs et ameliorer l''interaction avec les partenaires et clients. BAC +5 minimum (orientation economique, gestion et/ou finance) ; Connaissance approfondie de l''assurance vie LPS ; Experience de 5 ans minimum dans une fonction similaire de management ; Matrise tant a l''ecrit qu''a l''oral du neerlandais, du franais et de l''anglais. Toute autre langue parmi les suivantes est un avantage : allemand, portugais, italien ou polonais ; People Management : agit comme leader coach ; Capacite a jongler entre des tches strategiques, relationnelles et operationnelles ; Sens de l''orientation... Franais, Allemand, KPI, Italien, Base de donnees, Middle office, Polonais, Operations, MS Office Suite, Back Office, Experience client, Management, Administration, Orientation client, Neerlandais, People management, LPS, Multilinguisme, Assurance vie, Coordination, Engagement, Portugais, Methodologie Originele vacature is te vinden op StepStone.be Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrieretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job