Als Customer Service medewerker ben je een belangrijke schakel in ons verkoopproces waarbij jij verantwoordelijk bent voor een vlotte orderflow tot levering van onze producten bij de klant:
· Je neemt de bestellingen van de klanten op zowel telefonisch als per mail;
· Je verwerkt de bestellingen in het systeem;
· Je staat dagelijks in contact met onze productiemedewerkers omtrent de lopende bestellingen en stemt af wat de leveringsmogelijkheden zijn;
· Je staat in contact met onze nationale en internationale logistieke partners en plant de leveringen in;
· Je ondersteunt je collega's in de facturatie.
· Je beschikt over een Bachelorsdiploma en hebt een eerste ervaring in een soortgelijke functie;
· Je hebt een goede kennis Frans en Engels, aangezien je in contact staat met klanten zowel in Benelux, Frankrijk als Centraal-Europa;
· Je bent communicatief ingesteld en bent iemand die streeft naar een uitstekende dienstverlening;
· Je bent klantvriendelijk en neemt proactief je verantwoordelijkheid op;
Je bent flexibel en denkt oplossingsgericht.
Customer Centricity, Facturering, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Logistieke sector