Functieomschrijving
Functieomschrijving:
Als Service Technieker ben jij verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning bij verschillende klanten op diverse projecten.
Je werkt op verplaatsing en voert de installatie, het onderhoud en de reparaties van producten uit.
Jouw rol bestaat uit het oplossen van defecten, het uitvoeren van functietests en het opleiden van klanten over het juiste gebruik van hun apparatuur.
Je zorgt voor de tevredenheid van de klant door hen de juiste service te bieden en rapporteert je interventies op een gestructureerde manier.
Jouw taken:
Installatie en reparatie: Installeren van nieuwe producten en uitvoeren van reparaties bij klanten zoals Fluvius, Whirlpool, Izen, Ladbrokes en Evbox.
Technische diagnose: Lokaliseren van defecten door controles, testen en metingen, en het maken van een inschatting van herstellingskosten en -termijn.
Opleiden van klanten: Klanten begeleiden in het gebruik, onderhoud en afstellen van productparameters.
Testen en afstellen: Proefdraaien en functietests uitvoeren om de werking van producten te controleren.
Registreren en rapporteren: Het registreren van interventies en het doorgeven van informatie aan de betrokken afdelingen.
Voorraadbeheer: Volgen van productvoorraden en het doorgeven van bestellingen bij tekorten.
Profiel
Profiel: Wat verwachten wij van jou?
Opleiding en ervaring:
Je hebt een diploma in een elektrische richting (TSO) of gelijkwaardige ervaring.
Ervaring met het uitmeten en vervangen van printplaten en elektronische componenten.
Ervaring met witgoed is een pluspunt.
Technische vaardigheden:
Het kunnen lezen en begrijpen van elektrische schema's.
Technische diagnose kunnen stellen en reparaties uitvoeren.
Soft skills:
Resultaatgericht: Je werkt doelgericht en bent klantgericht.
Zelfstandig: Je kunt zelfstandig werken met een sterk gevoel voor nauwkeurigheid.
Commercieel ingesteld: Je kunt klanten het juiste advies geven en zorgt ervoor dat ze tevreden zijn.
Flexibiliteit: Je bent bereid om op verschillende locaties te werken en kunt omgaan met wijzigingen in je planning.
Rijbewijs en mobiliteit: Je beschikt over een geldig rijbewijs en eigen vervoer om op verschillende klantlocaties te kunnen werken.
Aanbod
Wat bieden wij jou?
Uitdagende functie: Werken in een veelzijdige en dynamische rol met veel zelfstandigheid en vrijheid.
Opleiding: Wij bieden een opleiding op maat van de klant zodat je optimaal voorbereid bent op je taken.
Gevarieerde werkzaamheden: Je wordt ingezet op verschillende interessante projecten voor gerenommeerde klanten zoals Whirlpool en Evbox.
Buitendienstfunctie: Je werkt op locatie bij verschillende klanten in jouw regio en zorgt voor hun tevredenheid door jouw technische expertise.
Opleidings- en doorgroeimogelijkheden: Krijg de kans om je technische vaardigheden verder uit te breiden.
Waarom deze functie interessant is:
Zelfstandig werken: Veel vrijheid en flexibiliteit in je werk.
Verantwoordelijkheid: Je hebt een belangrijke rol in het onderhouden van klantrelaties en het garanderen van klanttevredenheid.
Carrièremogelijkheden: Je krijgt de kans om je carrière verder te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie.