Bedrijfsomschrijving
Bpost is altijd onderweg en creëert een omgeving met uitdagende projecten, inspirerende samenwerkingen en de nieuwste technologieën voor zijn mensen.
Dit verhaal zoekt naar een kantoorhouder vervanger voor Regio Oostende.
Functieomschrijving
Jij bent als kantoorhouder vervanger de redder in nood voor onze vaste kantoorhouders. Jij zorgt in hun afwezigheid dat het Postkantoor blijft draaien.
Tijdens deze functie realiseer je de commerciële doelen van het Postkantoor waar je tewerkgesteld wordt.
Jouw taken:
* Je vertaalt de commerciële objectieven naar dagelijkse of wekelijkse acties en coördineert sales-acties op basis van richtlijnen van de cluster manager.
* Je verkoopt en promoot onze postale en bancaire producten en diensten zelf en die van onze partners.
* Je volgt de KPI's en de klantenportefeuille van het kantoor nauw op.
Jouw rol:
* Je stimuleert een kwaliteits- en klantgerichte attitude bij jouw collega's.
* Je volgt de KPI's op en stuurt bij waar nodig.
* Samen met jouw collega's informeer en adviseer je onze klanten.
* Indien nodig sta je in voor de opvolging van klachten.