Votre mission Intégré au sein du département IT avec 3 collègues, vous dépendez directement du Responsable IT et assurez les missions suivantes:Gestion de l#39;onboarding : accompagner l#39;intégration informatique des nouveaux collaborateursCoaching des clients internes dans leur quotidien numérique ICTPosition de référence dans l#39;utilisation quotidienne de l#39;outil informatique tout en assurant un suivi de garde 1 semaine sur 3Identification des sources de progrès et bonnes pratiques numériques afin d#39;optimiser les process en mettant à profit les technologies adéquatesSensibilisation des utilisateurs et promotion des recommandations en matière de sécurité informatiqueRéalisation du support des outils informatiques pour les clients internes et maintenance du matérielMise en oeuvre d#39;une documentation utile et pertinente afin de maintenir un bon niveau de culture informatique et de service, et satisfaire au mieux les clients internes au travers du service HelpdeskMaintien des systèmes ICT de l#39;entreprise : Windows - Microsoft 365, Switching, Serveurs, téléphonie...Identification et prévention des incidents informatiques par des outils globaux d#39;analyseCaractérisation des problèmes survenus afin d#39;y apporter le plus rapidement possible les actions correctricesConfiguration et installation des PCs physiques et virtuels, imprimantes, téléphonie fixe et IP, smartphones, tablettes, badges, appareils de géolocalisation, drônes etc.. Votre profilVous êtes obligatoirement titulaire d#39;un diplôme de niveau bachelier à orientation informatiqueVous disposez d#39;un permis B, afin de vous rendre dans les différentes casernesVous êtes flexible et acceptez de vous inscrire dans un système de garde 1 semaine sur 3 pour permettre le bon fonctionnement des activités des pompiersVous justifiez de connaissances suffisantes pour évoluer dans un environnement IT orienté :Serveurs WindowsActive DirectoryEnvironnement virtualiséAdministration 365 : SharePoint, OneDrive, Teams, AzureVous avez des connaissances dans l#39;automatisation de tâches d#39;administration (PowerShell, Power Automate)Vous avez une très bonne compréhension de l#39;architecture réseau (WAN, LAN, ...)Vous avez de bonnes compétences orientées gestion services Cloud, Hardware, connaissances RGPD Ce que iile vous propose Notre partenaire vous offre une mission d#39;impact social en soutenant les pompiers de la zone de secours de liège et environs à travers un focus IT orienté vers le support aux utilisateurs, l#39;analyse et la mise en oeuvre de solutions technologiques adéquates, l#39;intégration à des projets variés et passionnants. L#39;iile vous offre:Engagement en CDI dès l#39;entrée en fonctionDe nombreuses formations permettant de garder un niveau de compétences à la pointeUne sécurité d#39;emploi permettant un bon équilibre vie privée - vie professionnelleDe nombreux avantages extra-légaux :Chèques-repasAssurance Hospitalisationdifférents avantages sociaux:Télétravail structurel 2 jours / semaine, dès le 7ème mois d#39;activité24 jours de congés de base et un système de récupération structuréNous garantissons la confidentialité de votre candidature.