Bedrijfsinformatie
Onze klant, een officiële dealer voor een grote naam in de wereld van de trucks, werkt samen in hartje Limburg. Het is een uitdagende en veelzijdige omgeving waar medewerkers persoonlijk en professioneel kunnen ontwikkelen.
De klant biedt een veilige werkomgeving waar het welzijn van medewerkers centraal staat naast de klantentevredenheid. Hierdoor streven ze naar maximale kwaliteit en service.Functieomschrijving
We zoeken een Service Advisor die de schakel tussen klanten en onze werkplaats zal zijn.
- Je beantwoordt technische vragen en plannen afspraken voor grondige inspecties of services.
- Onze klanten blijven mobiel, zelfs als hun vrachtwagen in de werkplaats staat, dankzij jou.
- Bij de afspraak ontvang je de klant met open armen en verstrek je correcte informatie
- Je stelt technische werkfiches op voor monteurs en bent de verbindende factor tussen klant, werkplaats en magazijnmedewerker
- Na de reparatie of servicebeurt zorg jij ervoor dat de klant op de hoogte is en neem je de verantwoordelijkheid voor factuurverwerkingJouw profiel
Als ideale Service Advisor heb je een passie voor trucks en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je hebt sterke technische kennis specifiek over vrachtwagens en weet wat voorkomende problemen zijn bij een wagen en hoe deze te kaderen richting klanten.
- Je bent klantgericht en brengt technische informatie op begrijpelijke manier over
- Je bent goed georganiseerd en plannen alle afspraken en werkzaamheden goed
- Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig
- Je hebt een diploma in een technische richting en/of ervaring in een vergelijkbare functieWij bieden jou
- Een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen
- 20 vakantiedagen en extra recupdagen als compensatie
- Uitgewerkt opleidingsprogramma op maat gemaakt
- De mogelijkheid om door trainingen je persoonlijke ontwikkeling te stimuleren
- Veelzijdige en uitdagende werkomgeving