Als klantendienstmedewerker sta je in voor het ondersteunen van de verkoopafdeling door het verzorgen van diverse administratieve taken:
van het coderen van contracten en bestellingen tot facturatie, maar ook het onderhouden van contacten met klanten om bij te dragen aan een goed verloop van de verkoop/nazorg.
Jouw takenpakket kunnen we onderverdelen in drie luiken :
1.Beheer van de commerciële communicatie en klantenservice na verkoop
2. Beheer van de facturatie en de opvolging van de geschillen verzekeren
3.Uitvoeren van administratieve taken met betrekking tot klantenservice/verkoop
Wat wij van jou vragen:
- Grondige kennis van het Nederlands en het Frans.
- Een analytische geest
- Administratie heeft geen geheimen voor jou
- Goede kennis van Microsoft Office/Windows tools. (Word, Powerpoint)
- Grondige kennis van Excel
- Kennis van wetgeving met betrekking tot klantencontracten is een pluspunt.
- Een goede dosis commerciële flair
Wat wij jou bieden:
-Interim met optie vast
-Contract van onbepaalde duur
-Fulltime (u)
-Je ontvangt een marktconforme verloning in lijn met jouw capaciteiten en ervaring
-Maaltijdcheques, eco-cheques, premie PC