Hieronder vind je alvast een greep uit je takenpakket:
1. Je beheert inkomende/uitgaande oproepen.
2. Je zorgt voor een correcte kwalificatie van de gegevens in Salesforce.
3. Je informeert klanten en prospecten over de verschillende diensten, promoties en aanbiedingen.
4. Je signaleert klachten/ontevredenheden van de klanten en bouwt mee aan een vertrouwensrelatie op lange termijn.
5. Je zet je in om de kwaliteit en de efficiëntie van de klantendienst te verbeteren.
6. Je legt afspraken vast voor de accountmanagers.
ervaring
#J-18808-Ljbffr