Welkom bij Vancia Car Lease!
Vancia Car Lease is al meer dan 40 jaar de motor achter slimme mobiliteitsoplossingen! Met vestigingen in Kortrijk, Aalbeke en Rijsel zijn wij een vertrouwde naam in de regio. Ons familiaal karakter zorgt ervoor dat onze medewerkers met trots en passie werken. Ons team van 35 gemotiveerde professionals staat elke dag met een glimlach klaar om onze klanten te ondersteunen.
Start jouw carrière in de hoogste versnelling!
Ben jij klaar om gas te geven en ons team te versterken? Voor onze technische klantendienst zoeken we een enthousiaste Customer Service Medewerker die altijd in pole position staat voor onze klanten. Jij houdt van snelheid en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken, terwijl je geniet van dagelijks contact met klanten. Klaar om je handen uit de mouwen te steken en de technische afdeling mee draaiende te houden?
Welke taken lachen jou toe als Customer Service Medewerker?
* Aanspreekpunt voor onze klanten: Onze klanten kunnen ons gemakkelijk bereiken per e-mail en telefoon. Jij staat klaar om hun vragen met enthousiasme te beantwoorden en helpt hen graag verder.
* Je behandelt aanvragen en documenten met betrekking tot voertuigkeuringen en zorgt ervoor dat deze tijdig worden opgevolgd
* Terugroepacties: Je coördineert terugroepacties via ons systeem, zodat alle betrokken partijen tijdig worden ge nformeerd
* Factuurbeheer: Je voert factuurregistraties uit en bent verantwoordelijk voor het inboeken van manuele facturen in ons systeem
Ontdek snel of jij de perfecte match bent en word binnenkort onze nieuwe collega!
Als Customer Service Medewerker bij Vancia Car Lease ben jij de brandstof voor onze klantenservice!
Wij zoeken een enthousiaste collega met een passie voor techniek en auto's:
* Passie voor techniek: Een sterke affiniteit met auto's en de technische sector is essentieel. Een bachelor in Autotechnologie is mooi meegenomen, maar enthousiasme en kennis over wagens zijn wat echt telt!
* Administratieve held met flair: Dankzij jouw scherpe administratieve skills en commerciële touch kunnen klanten snel en tevreden geholpen worden
* Digitale pro: MS Office kent geen geheimen voor jou, en ervaring met het MRT-platform is een mooie bonus!
* Teamspeler: Samenwerken met collega's en elkaar ondersteunen is voor jou vanzelfsprekend. Een sterk team maakt het verschil!
* Prioriteiten stellen: Zelfs met een lange to-do lijst houd jij het overzicht en weet je wat eerst moet gebeuren. Jij laat je niet van de wijs brengen!
* Met jouw vlotte kennis van het Nederlands en charmante Frans tover je een glimlach op het gezicht van onze klanten. Zoals ze in Frankrijk zeggen: "Les mots sont des ponts,"
Administratie, Samenwerken, Klantendienst, MS Office Suite, Frans, Autotechnologie, Klantendienst, Nederlands, SEN, Klantendienst