Functiebeschrijving
Onze Support Unit Quality, Health & Safety (QHS) omvat de volgende competentiedomeinen:
* Beheer van het geïntegreerde managementsysteem (ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001)
* Safety & Prevention
* RAMS en Certificering.
Belangrijkste activiteiten van de cel Kwaliteit
Beheer van kwaliteitsbeheersysteem
* Vereenvoudigen en optimaliseren van het documentbeheersysteem om het efficiënter, toegankelijker en conform de normen (ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001) te maken.
Audits en conformiteitscontroles
* Plannen, uitvoeren en opvolgen van de interne audits en, indien nodig, de externe audits om ervoor te zorgen dat de processen voldoen aan de internationale normen en reglementaire vereisten. Implementeren van de verwachtingen van het auditcomité.
Beheer van bedrijfsdoelstellingen en KPI's
* Analyseren van de prestaties aan de hand van vastgestelde KPI's, identificeren van de verbeteringsgebieden en uitvoeren van corrigerende acties.
Opvolging van actieplannen
* Behandelen van non-conformiteiten en klachten door het analyseren van de onderliggende oorzaken, het beheren van corrigerende en preventieve acties om kwaliteitsproblemen te verhelpen zodat ze niet meer voorkomen (volgens PDCA-cyclus).
* Opstellen, opvolgen en aansturen van actieplannen op basis van feedback uit audits, directiebeoordelingen en prestatieanalyses.
Enquêtes en verzamelen van feedback
* Uitvoeren van enquêtes en verzamelen van informatie bij stakeholders om de tevredenheid te beoordelen en verbetermogelijkheden te identificeren.
Adviseren en ondersteunen van teams
* Optreden als een partner op het terrein, de operationele teams adviseren, hen ondersteunen bij het implementeren van de goede praktijken en hen helpen bij het begrijpen van de kwaliteitsuitdagingen.
Communicatie en leiding
* Verspreiden van goede praktijken op het vlak van kwaliteit en bevorderen van een kwaliteitscultuur binnen de onderneming.
Profiel
We zoeken naar iemand met een bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring die minstens 8 jaar ervaring heeft in kwaliteitsmanagement. We zien graag iemand die een goede kennis heeft van ISO 9001, 45001 en 14001 managementsystemen en een goed begrip heeft van de vereisten van de verschillende normen. De kandidaat moet ook over een heel goede kennis beschikken van het Frans en een goede actieve kennis van het Nederlands. Daarnaast moet hij/zij communicatief zijn, initiatief nemen en autonoom kunnen werken.