Description:
L'objectif principal du/de la futur(e) Inside Sales Representative (Client and enterprise) consiste à élargir continuellement le réseau des commerçants affiliés en Belgique.
Vous intervenez à partir de la réception des prospects (leads) générés par notre CRM jusqu'à la contractualisation.
Dans ce cadre:
* Vous contactez téléphoniquement un portefeuille de prospects existant.
* Vous vous efforcez à trouver les produits qui répondent aux mieux à leurs besoins et attentes individuels.
* Vous réalisez le suivi du client jusqu'à la contractualisation par téléphone et par écrit (mail), avec comme objectif une relation durable et mutuellement bénéfique en plus bien sûr de la satisfaction du client.
* Vous aidez également les services internes en collectant des informations, telles que des pistes de vente ou des témoignages, en aidant au traitement et à l'analyse des données et des plaintes des clients, et en identifiant les tendances du secteur :
* Vous atteignez vos objectifs quantitatifs et qualitatifs
* Vous assurez une communication correcte et fluide entre le client et les différents départements internes
* Vous rapporterez à votre Team Leader
Profil
* Vous avez une première expérience de commercial ou vous avez toutes les compétences et l'envie de devenir un vrai Sales dans l'âme.
* Vous êtes à l'aise avec la suite Microsoft Office et avez une bonne compréhension des logiciels (CRM)
* Vous maîtrisez parfaitement le français ou le néerlandais, autant à l'écrit qu'à l'oral, et vous avez une excellente connaissance de l'autre langue nationale
* Vous êtes une personne dynamique, enthousiaste, communicatif et empathique.
* Vous aimez conseiller et convaincre.
* Vous êtes orienté(e) résultats et avez la capacité de suivre et d’atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
* Vous aimez les nouvelles technologies et les défis.
Offre
* Un poste stimulant au sein d'une organisation dynamique mettant l'accent sur l'innovation technologique au service de l'amélioration du pouvoir d'achat des travailleurs.
* A terme, la possibilité d'évoluer dans des fonctions sales, account management ou dans un autre département.
* La possibilité de télétravailler 2 jours/semaine avec l'accord de votre N+1.
* Un système de rémunération variable adaptée à vos performances.
* Des chèques repas, éco, sport et culture & compliment
* Une assurance hospitalisation et soins ambulatoires avec la possibilité de l'étendre à votre famille.
Entreprise
Notre client est l'une des entreprises phares dans son domaine