Functieomschrijving
Als Shipping Coördinator ben je verantwoordelijk voor het tijdig verzenden van onderdelen volgens de contractuele afspraken die gelden voor de toegewezen logistieke processen. Door een nauwkeurige administratie van de zendingen zorg je ervoor dat transporten op het geplande tijdstip vertrekken. Je zorgt ervoor dat het serviceniveau richting de klant voldoet aan de afgesproken afspraken en dat operationele actieplannen succesvol worden uitgevoerd. Je bent daarnaast verantwoordelijk voor het behalen van de gestelde KPI-prestaties.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Het opstellen van verzendadministratie en het organiseren van transporten.
- Goederen verzenden met minimale kosten binnen de afgesproken transportstructuur.
- Proactief afwijkingen in het outbound proces herkennen, documenteren en oplossen op een kostenefficiënte en klantgerichte manier.
- Werken volgens de globale Order to Delivery processen en zorgen voor escalatie bij problemen, evenals het aandragen van ideeën voor procesverbeteringen.
- Fungeren als schakel tussen de Service Desk en klant bij problemen in het laadproces en de bijbehorende administratieve afhandeling.
- Het bevorderen van digitalisering van processen binnen het team.
_____________________________________________________________
As a Shipping Coordinator, you will be responsible for the timely dispatch of parts according to the contractual agreements for the assigned logistics processes. By maintaining accurate shipment records, you ensure that transports depart as scheduled. You will ensure that the service level provided to the customer aligns with the agreed terms and that operational action plans are successfully executed. Additionally, you will be responsible for meeting the set KPI performance targets.
Your Responsibilities:
- Preparing shipping documentation and organizing transports.
- Shipping goods with minimal cost within the agreed transport setup.
- Proactively identifying, logging, and resolving deviations in the outbound process in a cost-efficient and customer-friendly manner.
- Working in accordance with the global Order to Delivery processes and escalating issues, while also suggesting ideas for process improvements.
- Acting as a liaison between the Service Desk and the customer in case of issues with the loading process and related shipping documentation.
- Promoting digitalization of processes within the team.
Vereisten
- Je hebt een hogere opleiding afgerond of gelijkwaardige ervaring.
- Je blijft kalm onder druk en haalt deadlines zonder problemen.
- Je hebt een goede beheersing van MS Office.
- Je werkt zelfstandig, reageert snel bij afwijkingen en kunt creatief oplossingen bedenken.
- Je werkt planmatig, stelt prioriteiten en weet goed te organiseren.
- Je bent een teamplayer met een klantgerichte instelling.
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en beheerst Engels (kennis van andere talen is een plus).
- Je bent bereid om in twee ploegen te werken.
_____________________________________________________________
- You have completed a higher education degree or have equivalent experience.
- You stay calm under pressure and meet deadlines without any issues.
- You are proficient in MS Office.
- You work independently, respond quickly to deviations, and can think creatively to solve problems.
- You are organized, able to prioritize tasks, and plan effectively.
- You are a team player with a customer-oriented mindset.
- You have strong communication skills and are proficient in English (knowledge of other languages is a plus).
- You are willing to work in two shifts
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Aanbod
- Je ontvangt een competitief salarispakket.
- Er wordt volop geïnvesteerd in jouw persoonlijke ontwikkeling met gerichte opleidingen, zodat je jouw vaardigheden verder kunt uitbreiden.
- Bij onze klant staat de ontwikkeling en het welzijn van hun medewerkers centraal. Je komt terecht in een organisatie die medewerkers ondersteunt en stimuleert om te groeien.
- Je werkt in een hecht en dynamisch team, waar een informele sfeer en samenwerking centraal staan.
- Er is een bedrijfsrestaurant.