Entreprise
Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.
Poste
* Prendre des rendez-vous par téléphone (formation prévue)
* Préparation des documents
* Résumé à la fin de l'appel
* Traitement des demandes SFA (formation prévue)
* Appels sortants pour fixer des rendez-vous
* Suivi des notes de qualité et des rappels
* Utilisation de ICM, Dealer Portal et EVA (formations prévues)
* Liste non exhaustive.
* Afspraken maken via telefoon (training voorzien)
* Gebruik van ICM (training voorzien)
* Gebruik van Dealer Portal (training voorzien)
* Gebruik van EVA (training voorzien)
* Documenten voorbereiden
* Samenvatting aan het einde van het gesprek
* Verwerking van SFA-verzoeken (training voorzien)
* Uitgaande oproepen voor het maken van afspraken
* Opvolging van kwaliteitsnotities en herinneringen
* Niet-limitatieve lijst.
Horaire de travail et lieu de travail :
Formation rémunérée, date de début 03/23 (à confirmer).
Lieu de travail : Pleinlaan – 1050 Bruxelles
Du lundi au vendredi de 08h à 16h ou de 09h à 17h30
Rémunération :
City One propose un contrat à durée déterminée de 6 mois dans une ambiance de travail dynamique et agréable, renouvelable après une évaluation positive pour un contrat permanent.
* Prime de fin d'année
* Pécule de vacances simple et double
* Frais de déplacement remboursés
* Eco-chèques
* Le port de l'uniforme est obligatoire et fourni par City One
Pour 38h/semaine : 2206 € brut par mois (1950 € net) - 100 € net d'assiduité
Profil recherché
* Bilingue FR-NDLS (écrit et oral)
* Bon sens du relationnel avec les clients
* Apparence soignée, flexible, consciencieux/se et ponctuel/le
* Résistance au stress
* Orientation service + attitude orientée résolution de problèmes
* Disponible immédiatement