Êtes-vous une personne qui va toujours au-delà pour ses clients ? Ressentez-vous ce désir inépuisable de perfectionner constamment nos méthodes là où cela est possible? Cherchez-vous sans cesse des moyens de vous améliorer ? Souhaitez-vous jouer un rôle actif au sein d'une équipe autonome et proactive ? Alors, cette opportunité est faite pour vous !
À propos de la fonction
Dans ce rôle, vous aurez non seulement l'opportunité de faire partie de notre équipe mais également d'influencer directement l'orientation et la qualité de nos services. Nous recherchons une personne qui ne craint pas les responsabilités et qui s'efforce continuellement d'améliorer l'expérience de nos clients BASE. Rejoignez-nous et découvrez un environnement dynamique où votre regard critique, votre passion et votre détermination à faire mieux sont encouragés. Ensemble, nous construisons un avenir meilleur pour nos clients, renforçons notre position et plaçons toujours nos clients au cœur de tout ce que nous faisons.
Nous mettons un accent fort sur les compétences commerciales et techniques. Il ne s'agit pas seulement de comprendre les besoins des clients mais aussi de créer de la valeur pour eux. En menant des conversations approfondies (à l'oral et à l'écrit), vous contribuez activement au succès de BASE et renforcez la fidélité de nos clients. Votre capacité à allier perspectives commerciales et techniques à des compétences d'auto-gestion fait de vous un atout précieux pour notre équipe.
Profil recherché
• Orientation client : Vous avez un historique prouvé de solutions en adéquation avec les besoins des clients.
• Interaction humaine : Vous menez des échanges approfondis (à l'oral et à l'écrit) et proposez des solutions personnalisées en vous intéressant sincèrement à vos clients. Vous êtes capable de convaincre les clients de rester fidèles à BASE.
• Expert en communication : Vous savez expliquer des idées complexes de manière claire et efficace. Vous maîtrisez parfaitement le français avec un bon niveau d’anglais.
• Énergie positive : Vous prenez des initiatives avec une énergie positive qui inspire et motive les autres.
• Polyvalence : Vous vous adaptez sans effort aux changements, en embrassant divers rôles (ventes, technique, service) et en relevant les défis de l’équipe.
• Esprit d'initiative : Vous saisissez les opportunités d'amélioration de processus et prenez les devants pour résoudre les problèmes.
• Auto-évaluation : Vous savez vous remettre en question et cherchez constamment à vous améliorer.
• Collaboration proactive : Vous communiquez professionnellement, contribuez à la dynamique de l'équipe et partagez activement les informations.
• Orientation vers les résultats : Vous fixez des objectifs clairs, travaillez proactivement pour les atteindre et restez concentré sur les résultats à obtenir.
Ce que nous vous offrons
• Un environnement de travail dynamique dans notre siège vibrant à Malines.
• L’opportunité de faire partie d’une équipe autonome et innovante. • Des possibilités de développement personnel et professionnel.
• La possibilité d’avoir un impact direct sur l’expérience de nos clients BASE.
Horaires : Lundi - Vendredi, 8h - 17h30
Postulez maintenant !
Vous recherchez un rôle dynamique au sein de notre centre de contact où vous ferez partie d'une équipe autonome et proactive ? Vous voulez être impliqué dans des projets stimulants et avoir un impact direct sur l'expérience de nos clients BASE ? Ce poste de Conseiller BASE Centre d’Expertise est fait pour vous !
Êtes-vous prêt(e) à relever ce défi ? Voulez-vous jouer un rôle actif au sein de notre équipe et être maître de votre propre développement ? Postulez dès aujourd’hui et découvrez la passionnante combinaison d'autonomie et d'engagement. Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de construire ensemble l’avenir de BASE et du Centre d’Expertise