Description de l’entreprise
Entreprise familiale belge avec 30 ans d'expérience en cuisines et électroménager.
✨ Culture axée sur le développement personnel et les relations humaines.
Prêt à transformer des espaces ? Postulez maintenant et faites la différence avec nous !
Description de l’emploi
️ Assurer un service client exceptionnel du début à la fin du projet.
Respecter les politiques d’entreprise pour fidéliser les clients.
Contacter les clients à chaque étape pour garantir une information précise.
Coordonner le travail des intervenants internes et externes.
Participer activement aux réunions de service.
Respecter nos politiques commerciales et marketing.
Connaître nos produits grâce à une formation régulière.
Représenter l'identité de notre enseigne.
Description du profil:
Exigences du poste
Passion pour le client.
Orientation solution.
Minimum un CESS.
Excellentes capacités de communication.
Assertivité.
✍️ Maîtrise parfaite du français, oral et écrit.
Maîtrise d'Outlook et de la suite Office.
Résistance au stress et bonnes capacités organisationnelles.
Aime relever les défis de la satisfaction client.
Sens du détail et persévérance.
Permis B.
Capacité à travailler en équipe et à trouver des solutions.
Souci du détail et assurance qualité à chaque étape.
Arbeidsvoorwaarden
Contrat CDI (temps plein 36h).
⌛ Un jour par semaine avec horaires décalés (12h30-18h30), les autres jours 8h30-17h.
Travail le samedi 4 fois par an (récupération en semaine).
Flexibilité avec 2 jours de télétravail et 3 jours en présentiel.
Lieu de travail à Rhisnes, visites des magasins une fois tous les deux mois.
Salaire compétitif (+ chèques repas) selon expérience et compétences.
Indemnité pour les frais de déplacement domicile-bureau.
Accès à des avantages via Benefits@work.
Entreprise en croissance, solide et familiale avec des valeurs fortes.
Développement personnel au sein d’une équipe expérimentée.