Descriptif de l’organisation et du département
Notre agence intérim recrute pour l’un de nos clients, une entreprise dynamique dans le secteur bancaire et assurance, un conseiller en recouvrement.
Vos missions :
* Gérer les appels entrants et sortants.
* Négocier avec les clients pour régulariser les impayés.
* Proposer des solutions adaptées à chaque situation.
* Assurer le suivi des dossiers clients et répondre à leurs questions.
Description de fonction
Notre agence intérim recrute pour l’un de nos clients, une entreprise dynamique dans le secteur bancaire et assurance, un conseiller en recouvrement.
Vos missions :
* Gérer les appels entrants et sortants.
* Négocier avec les clients pour régulariser les impayés.
* Proposer des solutions adaptées à chaque situation.
* Assurer le suivi des dossiers clients et répondre à leurs questions.
Profil
* Bilingue FR/NL (min B2) et bonne orthographe dans les deux langues.
* Aisance au téléphone, écoute active, et sens des solutions.
* Capacité à gérer plusieurs dossiers en respectant les objectifs.
Offre
Ce que notre client offre :
* Package salarial attractif : chèques-repas, primes, remboursement de frais, plan cafétéria.
* 21 jours de RTT, en plus des congés légaux.
* Horaires flexibles avec certaines permanences en soirée et les samedis.