Vacature: Technisch commercieel medewerker
Narviflex is de nummer 1 van België in transportbanden (de lopende band in fabrieken). Wij zorgen dat in de industrie alles op wieltjes (en transportbanden) loopt, en blijft lopen.
We zijn specialisten in het voorkomen van stilstand. Niets zo vervelend als een kapotte transportband waardoor de hele productie stil ligt en klanten niet verder kunnen. Wij zorgen ervoor dat alles zo weinig mogelijk stil ligt, en als het toch eens misloopt, dat onze klanten zo snel mogelijk terug verder kunnen.
Ons doel is om efficiënte oplossingen te bieden voor al uw transport- en laagtechnische problemen. Met ons brede aanbod van producten en diensten kunt u gegarandeerd terecht bij Narviflex.
Jobinhoud - Takenpakket:
* Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail (in het Nederlands én het Frans).
* Klanten informeren over planning, leveringen, vertragingen, en te nemen voorbereidingen.
* Uitwerken van technische klantvragen tot een offerte.
* Technische tekeningen en klantvragen vergelijken met opgemaakte offertes en bestellingen om te zorgen dat alles erin zit en compatibel is met de situatie bij de klant.
* Regelen van oplossingen bij problemen zoals defecten, verkeerde leveringen, of garantiegevallen.
* Onderzoeken en bestellen van benodigde onderdelen, inclusief prijsaanvragen bij leveranciers.
* Opstellen van offertes, rechtstreeks vanuit een klantvraag, of op basis van informatie van vertegenwoordigers (in het Nederlands én in het Frans).
* Input en verwerking van gegevens in ons SAP-systeem.
Profieleisen:
* Technische kennis en achtergrond: Je hebt een goede mechanische kennis en inzicht in productiemachines en de onderdelen daarvan. Je begrijpt hoe een transportbandinstallatie werkt en kunt de nodige onderdelen visualiseren.
* Klantgerichtheid: Je communiceert professioneel en behulpzaam, en denkt in oplossingen.
* Administratieve vaardigheden: Je bent nauwkeurig, georganiseerd en vlot met computers en ERP-systemen zoals SAP.
* Flexibiliteit: Je kunt schakelen tussen verschillende taken en omgaan met onverwachte situaties.
* Taalvaardigheid: Je bent Nederlandstalig en kunt je goed uitdrukken in het Frans en Engels.
* Standvastigheid: Je bent op zoek naar een langdurige samenwerking en hebt een stabiel arbeidsverleden.
Waarom voor Narviflex?
* Een uitdagende administratieve en commerciële functie met veel variatie en klantencontact.
* Werkzekerheid binnen een financieel gezonde organisatie.
* Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
* Een vlot bereikbare werkplek in Geel (vlak aan de autosnelweg).
* Een 39-uren werkweek met 6 extra ADV-dagen.
* Weinig of geen overwerk of weekendwerk, je werkdag is gedaan zodra je naar huis gaat.