Le département Process & Program s'engage à fournir des initiatives stratégiques de premier ordre qui améliorent l'efficacité opérationnelle, favorisent la transformation et soutiennent les objectifs à long terme de la banque. Grâce à des méthodologies structurées, une gouvernance rigoureuse et une amélioration continue, nous assurons l'exécution réussie des programmes stratégiques et des projets d'optimisation des processus dans l'ensemble des activités de la banque. En tant que Program Manager, vous jouez un rôle clé et transverse dans la banque. Vous êtes responsable de la planification, de l'exécution et du suivi des programmes stratégiques de Beobank. Vous coordonnez et supervisez des équipes multidisciplinaires au sein de la banque, en veillant à l'atteinte des objectifs stratégiques. Vous collaborez étroitement avec la direction, les unités opérationnelles et l'IT pour mener à bien des projets de transformation et générer une valeur durable. Votre rôle consistera également à assurer la vision, la bonne gestion et le suivi des projets dans le cadre de l'« Excellence opérationelle ». Vous serez amené à définir la gouvernance, l'organisation, les indicateurs de performance et de suivi et mettre en place les actions afin de pouvoir améliorer le fonctionnement des départements. Ces programmes/projets sont définis au niveau du Comité de Direction dans le cadre du plan GO 2030 et se voient dès lors entièrement confiés à un Program Manager du département transversal. Les tâches les plus importantes sont : Développer, planifier et piloter des programmes stratégiques complexes et de grande envergure. La cartographie des objectifs du programme ainsi que des sous-projets (et les équipes de projet) pour les atteindre. Coordonner la collaboration entre les différentes équipes et parties prenantes, y compris les métiers, l'IT et les partenaires externes (i.e., sponsor au sein du Comité de Direction, business owner, participants du project team, etc.). Identifier, gérer et atténuer les risques pouvant impacter la mise en oeuvre du programme. Assurer une gouvernance efficace et un reporting régulier vers les différentes parties prenantes afin d'intégrer réellement le (nouveau) programme (formation, etc.). Superviser les livrables, budgets, ressources et échéances, en garantissant efficacité et impact. Accompagner la gestion du changement et l'engagement des parties prenantes pour assurer une adoption fluide des transformations. Optimiser les processus et mettre en place les meilleures pratiques en gestion de programmes. Compétences : Contact aisé, sens relationnel et enthousiasme. Bonnes capacités d'organisation, planning et analytique. Solides compétences en gestion des parties prenantes et en prise de décision. Aptitudes à pouvoir travailler tant de façon autonome qu'en équipe. Bonnes capacités de communication (orale et écrite) et de présentation. Avidité d'apprendre et proactivité. Sens de l'initiative. Flexibilité et dynamisme. Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle. Fortes capacités analytiques et aptitude à résoudre des problèmes complexes. Capacité de penser « out of the box ». Connaissances : Excellente compréhension des processus bancaires, de la gestion des risques, de la conformité et de la transformation digitale. Excellente connaissance du français est un must. Bonne connaissance du néerlandais et/ou de l'anglais est un avantage. Aptitudes informatiques (Excel, Power Query Excel ou assimilé, Word, Power Point). Une certification en Project Management est un atout. Expérience : Minimum 10 ans d'expérience en gestion de projets et programmes dans le secteur financier. Expérience avec l'un de nos produits phares est un atout (e.g., paiements, cartes, investissements & épargnes, emprunts/crédits, assurances). Un contrat à durée indéterminée immédiat. Une formation associée à un programme de formation complet au siège. En plus d'un salaire compétitif, vous bénéficiez de conditions de rémunération intéressantes assorties d'avantages extralégaux : chèques-repas, éco-chèques, 13e mois (avec possibilité de choisir des avantages alternatifs dans le cadre de notre plan cafétéria, le Flex Income Plan), assurance hospitalisation, assurance groupe, indemnité légale de déplacement, avantages pour un certain nombre de produits bancaires et d'assurances, gratification commerciale en fonction de la réalisation des objectifs fixés... et bien plus encore ! Un travail qui évolue vite et où on apprend beaucoup. Une équipe dynamique qui encourage l'esprit d'initiative. Une organisation qui investit dans ses collaborateurs au travers de formations de qualité et de réelles opportunités de carrière. Un environnement favorisant l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Un emploi au sein d'un groupe solide et non coté en bourse (Crédit Mutuel Alliance Fédérale) qui privilégie une relation à long terme avec ses collaborateurs et ses clients. Bref, chez Beobank, vous intégrez une culture d'entreprise ouverte avec u... 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