Client Description:
Bij onze klant geloven we in de kracht van jouw dynamiek, enthousiasme en initiatief. We moedigen je aan om jezelf te blijven en je persoonlijke en professionele talenten te ontwikkelen. Jouw succes is ons succes, en samen zorgen we voor een glimlach op het gezicht van zowel onze klanten als onze medewerkers. Bij ons draait alles om authenticiteit en persoonlijke groei.
Job Description:
Als operationeel manager ben je verantwoordelijk voor het plannen, organiseren, leiden en coördineren van de dagelijkse operationele activiteiten van onze hotels, in nauwe samenwerking met de Algemeen Directeur.
e bent de schakel tussen het management en het team op de werkvloer, en je zorgt ervoor dat onze klanten een optimale service en productkwaliteit ervaren. In afwezigheid van de Algemeen Directeur draag je de volledige verantwoordelijkheid voor het hotel.
Wat ga je doen?
Je hebt een sleutelrol in de operationele strategie van onze hotels. Dit betekent dat je zorgt voor maximale rentabiliteit en kwaliteit van de aangeboden diensten en producten. Je stelt jaarlijkse en langetermijndoelen op voor de operationele diensten, houdt toezicht op de naleving van budgetrichtlijnen en draagt zorg voor financiële rapportages. Je begrijpt de klantbehoeften en het concurrentieveld, en past hierop onze diensten aan. Daarnaast stimuleer je een verkoopgerichte mentaliteit binnen het team, draag je bij aan de inter-hotel synergie en optimaliseer je de verkoopkanalen van het hotel.
Candidate Profile:
Jij bent een ervaren manager met 8 tot 10 jaar ervaring in de hotelbranche en hebt een achtergrond in de horeca. Je hebt een hogere opleiding in hotelmanagement of toerisme afgerond. Je bent een echte leider die met passie, dynamiek en autonomie het team inspireert. Je hebt een sterke focus op klanttevredenheid en kwaliteit, en je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels en Frans. Daarnaast ben je een kei in budgetbeheer, personeelsmanagement en het implementeren van nieuwe strategieën.
What Client Offers: