Functieomschrijving
De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.Functieomschrijving
Samen met enkele collega’s sta je als medewerker customer service in voor de administratieve ondersteuning.
Een greep uit je takenpakket ziet er als volgt uit:
* orderingave en –opvolging;
* verwerking van offertes en promoties;
* bevestiging en opvolging van commerciële akkoorden;
* opvolging klantenklachten en verwerking van de prospecties;
* administratieve ondersteuning bij nieuwe product-lanceringen;
* sporadische deelname aan beurzen.
Je vormt samen met de accountmanager een tandem en fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten met als doel een optimale klantenservice te bieden en een maximale klantentevredenheid na te streven.
Je maakt deel uit van een enthousiast verkoopteam en rapporteert aan de Sales Services Manager.Functie-eisen
Welk profiel komt in aanmerking voor deze functie?
* In het bezit zijn van een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.;
* Een goede talenkennis van Nederlands en Frans is belangrijk, bijkomende talen zijn een extra troef;
* Communicatievaardig en klantgericht werken zijn eveneens troeven;
* Je bent administratief onderlegd en kan georganiseerd werken;
* Reeds enkele jaren ervaring binnen een verkooporganisatie;
* Je bent stressbestendig en een echte team player;
* Teven wordt er verwacht dat je IT-minded bent en vlot werkt met MS Office, CRM en pakketten voor orderverwerking.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze klant is specialist als het gaat om kant-en-klare producten in het segment van gezonde voeding. Zij nemen graag een voortrekkersrol op en zijn voortdurend proactief bezig en zorgen voor unieke en innovatieve producten. Naast hun thuismarkten België, Nederland, Frankrijk en UK opereren zij ook internationaal binnen en buiten Europa. Belangrijkste waarden zijn kwaliteit, innovatie, duurzaamheid en dierenwelzijn. Klanten staan centraal in elke stap en creëren samenwerkingen op lange termijn. Tot hun klanten behoren speciaalzaken, grootkeukens, supermarkten en industriële klanten. Het aanbod is gevarieerd en evolueert mee met de markt.
Ter versterking van het team is onze klant op zoek naar een Medewerker Customer Service en dit voor de Belgische en Franse markt.Aanbod
Welk aanbod zal je krijgen voor je inzet?
* Een uitdagende en veelzijdige functie met ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid in een stabiele onderneming met een aangename werksfeer;
* Je werkt dagelijks mee aan de groei en ontwikkeling van een vooruitstrevend Belgisch voedingsbedrijf in een internationale omgeving;
* Een bedrijfscultuur waar onder andere verantwoordelijkheidszin, resultaatgerichtheid, persoonlijke betrokkenheid en respectvol handelen centraal staan;
* Een interessant salarispakket met extralegale voordelen gebaseerd op verworven ervaring en verantwoordelijkheden.