Notre client, une entreprise dynamique et en pleine croissance, recherche un collaborateur service clientèle commercial pour renforcer son équipe à Floreffe. Ce rôle clé consiste à assurer un support client de qualité, tout en contribuant activement au suivi et au développement commercial. Vous intégrerez une équipe engagée et participerez directement à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Vos responsabilités
* Gérer l’administration et le suivi commercial du portefeuille clients.
* Assurer un support téléphonique efficace et professionnel.
* Contribuer activement au développement des ventes et à l’atteinte des objectifs.
* Traiter et suivre les demandes et réclamations clients avec rigueur.
* Collaborer avec l’équipe commerciale pour optimiser la relation client.
Votre profil
* Expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement en environnement commercial.
* Excellentes compétences en communication écrites et orales.
* Maîtrise des tâches administratives, du suivi des ventes et de la gestion des réclamations.
* Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail.
* Orientation client et capacité à établir des relations solides sur le long terme.
* Bonne maîtrise du néerlandais ou bilingue (nécessaire pour couvrir toute la Belgique).
L'offre
* Un horaire de 39h/semaine (7,8h/jour).
* 20 jours de congé + 6 jours RTT pour un bon équilibre vie pro/perso.
* Une assurance hospitalisation et groupe.
* Des avantages extra-légaux : bonus CCT90, éco-chèques et chèques-repas.
* Possibilité de télétravail 2 jours/semaine après 6 mois d’ancienneté.
Envie de rejoindre une équipe dynamique et motivée ? Postulez dès aujourd’hui !